Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Yo trabajo en el distrito de surco por la cdra. 8 de la av. Aramburu, y no tengo señal desde la ultima caída de la semana pasada, he esto llamando pero solo me dicen me llamaran por ya esta revisando el reclamo y que no presentan problemas por la zona, que hago, alguien tiene idea de a donde puedo …
Publicado 06 de OctubreVengo sufriendo aumentos de 30% aprox. En mi boleta por modificaciones q le hacen al plan que yo adquiri y todo esto sin mi consentimiento. A esto le sumo los terribles inconvenientes de señal q tenemos en toda la zona de justo daract, sur de cordoba, rio cuarto, mackena. Si aumentan q por lo menos…
Publicado 04 de OctubreHace meses tengo problemas con la señal incluso dentro de mi propio domicilio la señal x momentos se cae por completo, en 3g directamente no puedo recibir llamadas. No me funciona internet ni en 2 ni 3g y encima me aumentan el precio del plan. Y estos problemas no solo los tengo en mi ciudad sino e…
Publicado 04 de OctubreVengo haciendo reclamos en claro, sobre que no funciona el serviciorde 3g en córdoba, sobre todo el centro. ya que si intentas ver una página, mandar un Whatsapp queda solicitando datos. al reclamar siempre preguntan lo mismo. cuántas barras de señal hay, en que hora ocu…
Publicado 30 de SetiembreGeneralmente quiero llamar a alguien y no existe una conexion en la llamada el telefono me dice marcando y se cancela sola la llamada. O alguien me llama pero a mi nunca me suena el telefono y me aparece el mensaje de la llamada perdida. Al igual que cuando yo llamo aveces cuando logro escuchar el …
Publicado 24 de SetiembreEstoy pagando un cel moto g, al precio de $[números] y lleva solo 8 meses d uso y ya se rompio la ficha de entrada del cargador, ningun cargador me permite cargar al celular, estoy incomunicada, siendo estudiante y sin tener demasiado recursos como poder adquirir otro. al venderme el cel firme un…
Publicado 23 de SetiembreEn la ciudad rionegrina general roca el servicio de datos móviles con la compañía claro no funciona casi nunca, es raro que funcione normalmente. Además de no funcionar, te consume el crédito como si sí lo hiciera
Publicado 12 de SetiembreDesde el día 26 de agosto no hay señal en los celulares de la empresa claro en mi domicilio. Nos vemos afectados los miembros de la familia que tenemos dicho servicio. también he corroborado que no funcionan los celulares de aquellos que han llegado a mi casa y tienen la misma compañía. hice vari…
Publicado 10 de SetiembreEn la ciudad de córdoba, el servicio de claro es de lo pero nunca hay servicio, aumenteron los abonos, bajaron los pack de datos y mensajes y el servicio es muy malo, son unos estafadores y nadie hace nada
Publicado 09 de SetiembreEl día 16 de juio de [números], abone el importe correspondiente a mi linea telefonica,no sin antes solicitar a la empresa se me informara el monto ya que deseaba dar de baja al servicio, la sta. Que me atendio me informa el monto que abono, el dia 17 de junio precedo a solicitar la baja, la que co…
Publicado 08 de Setiembre