Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
El dia10/3/[números] compro telefónicamente un celular modelo(motor x) contra fact.me dan 48hs para recibirlo tuve que dar datos quien recibía mas copia y original de mi dni, cosa que nunca paso y me descontaron puntos para descuentos que nunca me los devolvieron, nuevamente reclamo12/3,13/3 y 16/3…
Publicado 06 de JulioCompre un Samsung core 2 ,a los 7 dias ,dejo de funcionar ( no se cayó ,ni mojó ,ni nada por el estilo) ,llamo a la empresa claro y me dicen que tengo que ir a [números] km de donde resido para que vean que tiene el celular, lo que corresponde es que me den un equipo nuevo!!…
Publicado 03 de JulioDesde hace unos días que es imposible entrar a mi juego favortio por que el ping es demasiado alto... [números], cuando antes era de 60 aumento repentinamente entre 5 o 6 veces... La cuestión es que cuando me ofrecieron el producto, insistían con que la calidad del servicio es inigualable, e incomp…
Publicado 02 de JulioEl día 25 de mayo se callo la antena de claro ubicada en campanario [números] de vistalba, lujan de cuyo, mendoza, por lo cual no tengo servicio (ningun tipo) en mi domicilio y hay mal servicio en toda la zona. la antena esta ubicada en las coordenadas -33.[números], -68.[números] y la denominaci…
Publicado 29 de JunioBuenas tardes yo uso claro hace varios años, el sabado 27/6/[números] y me cortaron el servicio no recibo mensajes, llamada nada de nada. encima el movil lo pago con el abono.. pediria una solucion por favor [nombre]
Publicado 28 de JunioClaro cambio mi plan de internet libre a internet 3gb sin mi consentimiento. Reclame y dicen haber avisado por sms, el cual jamas me llego, dicen que es politica de la empresa cambiar de plan indiscriminadamente.
Publicado 22 de JunioHace mas de un año solicite el servicio y me lo colocaron sin problemas tal cual lo pactado. Como era un complejo de varios departamentos nunca me llego la boleta y por ese motivo no la pague. Me cortaron el servicio (esta bien) pero me queda una deuda con la empresa de $[números] que no quiero ten…
Publicado 14 de JunioSigo sin linea y los meses pasan y igual hay que pagar.
Publicado 09 de JunioBuenos días...contrate a fin de febrero el pack de una linea de telefono fija + internet wi-fi con 10 megas x $[números] mensuales fijos x 1 año(12 meses)...y el 2do año a $[números] fijos(los 12 meses)....o sea un contrato por 24 meses. en las 2 primeras facturas el monto a abonar fue $[números],…
Publicado 09 de JunioHola! estoy cansada de recibir sms del [números] que jamas me sucribi y me quitan el saldo, x este motivo pedi el bloqueo de todo tipo de sms x cobro y ahora otra vez es es la misma historia... No entiendo como activan y desactivan cosas solas... Por favor necesito una solucion definitiva!!! las mo…
Solucionado 06 de Junio