Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
El 28/04/15 llamaron para ofrecerme una oferta por 6 meses para pasarme a claro. acepte el pase de 2 celulares, el mio y el de mi señora, con fecha de comienzo el 04/05/15. el día 04/05/15, no se activaron los celulares. Llamo desde otro celular al soporte tecnico y me dicen que va a estar para…
Publicado 07 de MayoCompré un Motorola moto g primera generación en claro en la ciudad de rosario en su casa central, ubicada por la peatonal san martín. Hace dos semanas aproximadamente el terminal empezó a funcionar mal, lo llevé a claro hace 2 días y me dijeron que pase al otro día. al otr…
Solucionado 25 de JulioCada vez que me aproximo a mi domicilio, la señal de claro desaparece. Con suerte, puedo recibir algún llamado saliendo a la calle o al patio de la casa. Obviamente la señal de internet tampoco existe.
Publicado 06 de MayoResulta que entrando en la pagina de claro en la sección "mi claro" me encuentro que me cambiaron el abono por el más caro de todos [números] pesos cuando yo tenía el de [números] pesos, llamo y me dice primero el señor "victor duarte" que yo había llamado para cambiar el plan..(...) están todos lo…
Publicado 24 de AbrilHola, tengo claro y desde ayer estoy sin señal . Vivo en palermo, alguien tiene este problema? . No se si es claro o mi cel. Gracias!
Publicado 24 de AbrilPoseo un xperia y m2 aqua lo sumergi y un dia cualquiera la bocina comenzo a sonar mas suave de lo normal lo lleve a claro por garantia y dicen que el dispositivo paso todas las pruebas bien pero que lo sumergi con las tapas abiertas y dicen que la garantia se predio como es posible sabiendo que l…
Publicado 08 de AbrilQue pasa en sauce de luna con el servicio de cloro que no se puede llamar a otro celular que pasa si todo los meses pago el abono me pueden dar una respuesta ...gracias
Publicado 25 de MarzoLlamo a claro hace 6 meses, porque exploto mi celular con el chip, las oficinas dicen que llame a claro y reclame, no puedo pagar, no me dan li nros de referencia y estoy sin chip y generando deuda, ni [números], ni cobranzas, nadie me atiende. que hago pago directamente cuando me manden a juicio…
Publicado 25 de MarzoMe quedé sin internet en mi móvil y se me desconfiguró todo el teléfono hace 2 dos días más de 48hs. , ni bien ocurrió esto llamé inmediatamente a claro , en un principio dijeron que llamarían para configurarlo , cosa que jamás sucedió yo necesito internet para trabajar , volví a llamar durante cas…
Publicado 22 de MarzoAdquirí 2 equipos s5 . Los cuales pague $24.[números] por ambos. El vendedor me dijo q tenían 4g pero al empezar a usarlos descubro q el modelo q me vendieron es el modelo q no soporta 4g. Es el Samsung s5 sm-g[números]h. Luego de verificar en diversos lugares pude deducir q …
Publicado 15 de Marzo