Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Claro cambio mi plan de internet libre a internet 3gb sin mi consentimiento. Reclame y dicen haber avisado por sms, el cual jamas me llego, dicen que es politica de la empresa cambiar de plan indiscriminadamente.
Publicado 22 de JunioHace mas de un año solicite el servicio y me lo colocaron sin problemas tal cual lo pactado. Como era un complejo de varios departamentos nunca me llego la boleta y por ese motivo no la pague. Me cortaron el servicio (esta bien) pero me queda una deuda con la empresa de $[números] que no quiero ten…
Publicado 14 de JunioSigo sin linea y los meses pasan y igual hay que pagar.
Publicado 09 de JunioBuenos días...contrate a fin de febrero el pack de una linea de telefono fija + internet wi-fi con 10 megas x $[números] mensuales fijos x 1 año(12 meses)...y el 2do año a $[números] fijos(los 12 meses)....o sea un contrato por 24 meses. en las 2 primeras facturas el monto a abonar fue $[números],…
Publicado 09 de JunioHola! estoy cansada de recibir sms del [números] que jamas me sucribi y me quitan el saldo, x este motivo pedi el bloqueo de todo tipo de sms x cobro y ahora otra vez es es la misma historia... No entiendo como activan y desactivan cosas solas... Por favor necesito una solucion definitiva!!! las mo…
Solucionado 06 de JunioTengo linea claro, bueno es un decir por que lo pago, pero no tengo el servicio,llamo al [números] y me dejan colgada y cuando me atienden el problema segun ellos es de mi equipo que vendieron ellos,(apagalo, prendelo, sacale la bateria, ponelo en 3g, en modo doble, en gsm, y asi pasan los meses pa…
Publicado 04 de JunioClaro es una de la empresas en las cuales, el termino de antenas les asustas más a ellos que a nosotros los clientes afectados. Vivo en la provincia entre ríos, ciudad villa elisa, se hizo de todo para que inviertan, llamadas, defensa del consumidor, miles de reclamos, por la falta de una base (ant…
Publicado 31 de MayoLas compañías como todos conocemos, suelen ser más maquinas de cobrar que de hacer las cosas bien, por desgracia yo pase por todas las compañías y puedo tener la desgracia, de que siempre se aprovechan y los empleados pocos hacen para solucionar problemas, tal es como en mí caso, me deje engañar po…
Publicado 31 de MayoTodos los días tengo problemas para llamar por la señal intermitente de claro ,cuando logro comunicarme es un asco no se escucha se corta puros problemas para que decir la señal de datos tengo q estar bien sacado redes de wifi para pode conectarme , vivo en la comuna de cerro navia y tengo que esta…
Publicado 29 de MayoCada vez pago más y funciona menos ,hoy 27/05/15 estoy sin red y coincide cuando mas lo necesito. Soy titular de la linea [números] de la empresa claro
Publicado 27 de Mayo