Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
Desde que compre un Blackberry 8520 en Claro hace ya un año y medio, son contadas con los dedos de las manos las veces que anduvo el servicio de internet de forma aceptable. En la mayoria de los casos practicamente ni anda, con excepcion de los programas de mensajeria (aun…
Publicado 09 de JulioAproximadamente en octubre del 2012 pedi a claro telefonicamente que desbloqueara un equipo que compre con ellos en 2005, para mantener mi numero. Luego de insistirme con que eso no era posible, accedieron a hacerlo en el plazo de los 10 dias. Luego de los 10 dias no tuve respuesta, me comunique co…
Publicado 08 de JulioEl miércoles 19/06 pasado alrededor de las 20 hs a claro (amx argentina sa) se le cayó el sistema por 45´y todos los abonados estuvimos incomunicados. alguien recibió alguna explicación por parte de la compañía, yo no
Publicado 07 de JulioLlegan a veces 3 o 4 sms por dia de claro es insoportable!! ejemplos de los mensajes: CLARO "ahora podes navegar y chatear todo por 1$ peso. etc.." "sabias que marcando *611#+ podes obtener etc.." "el martes triplica xxxx credito" "sabias que por ser cliente tenes banda ancha por 130" "nece…
Publicado 05 de JulioDesde el viernes 8 de marzo del 2012 al 08 de abril de 2012 no tuve servicio celular no podía realizar llamadas ni enviar mensajes , solo recibía mensajes, por un problema en el servidor según lo que me dijeron los varios operadores que me atendían durante las consultas y llamadas para tratar de re…
Publicado 05 de JulioEstoy podrido de que llamen para vender celulares, quiero que me bloqueen y no me llamen mas!
Publicado 05 de JulioMe están enviando mensajes de sms sin mi consentimiento ya desde hace 3 semanas, mande 2 mensajes con la palabra baja y siguen enviando porqueria y eso que recibi sms con acuse de parte de ellos que procesaron la baja. llame a claro y la mina me dijo que no es un servicio de claro sino de "enganch…
Publicado 10 de JunioCargue hace una semana 30 pesos de credito me dieron 60 pesos promocionales y hoy esta todo en cero, siendo que no tengo grandes gastos en mensajes y llamadas
Publicado 07 de JunioNo se si soy el único, pero hace dos semanas que todos los días (inclusive sábado y domingo). Me llaman de claro entre dos y cuatro veces por día diciéndome que fui beneficiado con un descuento en un teléfono. Me cansé de cortarle cuando habla la maquina y decirle al empleado que me llama que no me…
Publicado 30 de MayoMe llaman constantemente de claro para ofrecerme promociones que no me interesan, a cualquier hora cualquier día, lo mas interesante que cuando les corto o les digo que no me interesa nada, o mando al vendedor literalmente a la mierda y les digo que no quiero que me llamen mas, me desaparece todo e…
Publicado 28 de Mayo