Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Tenía mi celular con recargas,lo cual hacia una vez por semana. Un mensaje de claro me ofrece una promoción de $40 con megas,y llamadas ilimitadas a claro. Pagué. Esta cantidad se consummió enseguida.cuando fui a hacer el reclamo me dijeron que en vez $40 eran $[números]. Tuve que pagarlos. Fui a c…
Publicado 15 de FebreroDesde el 31-10-[números] al gastar todos los gb del paquete de datos que viene por defecto en mi plan, solicito un nuevo paquete de datos de 3gb a [números]$. Ante tantos reclamos relizados a claro donde indico que siempre que utilizo este paquete adicional,el servicio me anda muy lento y cortes de…
Publicado 14 de FebreroEl servicio claro música consumió mis datos cuando me confirmaron vía Twitter antes de solicitar el servicio que nunca iba tener ningún costo, ni me iba consumir datos ya que la escucha de música online estaba bonificado por 6 meses. No se cumplió con lo que me dijeron y cons…
Publicado 14 de FebreroEn octubre me ofrecieron un plan con 5g por $[números] por un año y al mes me llega un mensaje con otro valor y con un descuento solo x 6 meses reclame x teléfono y vía Twitter y hace más de 3 meses que espero una respuesta
Publicado 10 de FebreroHola buenos dias . Num cliente : [números] . Mañana se vencen los 15 dias que el Enacom argentina les autoriza para que solucionen mi problema . El 25 de febrero realize un tramite num : [números] .pidiendo la cancelacion de todas mis lineas . Igual el dia 4 de febrero pusiero…
Publicado 09 de FebreroHace 12 horas que estoy sin señal . Solo dice llamadas de emergencia. Trabajo con el celular. Solo hoy recibí 2 llamados y se cortaron. Luego 0 señal. Urgente necesito solucionar este problema.
Publicado 07 de FebreroQue hizo la empresa claro hoy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pusieron la nueva factura con vencimiento el 24/ 01 por $ [números].68 cuando esta dada la cancelacion el 25 / 01.num tramite [números]. Cansado de renegar con claro .
Publicado 06 de FebreroPago por internet un bono de [números] y no me funciona nunca internet...se corta es lento y no lo solucionan
Publicado 06 de FebreroTengo claro hace 6 años con 27 lineas. Siempre me dijeron que estaban por expandir la red. Vivo en arroyo aguiar a tan sólo 22km de la capital de santa fe y no tengo señal en mi pueblo. La empresa personal montó una antena para mi pueblo asi que éste es mi último intento y si no reacciona claro fin…
Publicado 05 de FebreroHace 12 dias pedi la cancelacion de todas mis lineas de abono , con mas de 16 años de antiguedad . Junto con el tramite adjunte una denuncia sobre la corrupcion de uno de los gerentes a claro de mediterranea cordoba . Ya que fui agente de ellos durante 23 años . Que hicieron , como tambien los denu…
Publicado 05 de Febrero