Cinemark Colombia

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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cinemark Colombia

Reclamo a Cinemark Colombia

Pésimo servicio al cliente

1. El dia viernes 7 de enero, a las 2 y 50 llegamos a la sala de cine del centro comercial arboleda, para ver la película de kingsman. 2. Me dijeron debe actualizar sus datos por internet. 3. Se actualizaron y luego fui a comprar las boletas y dijeron no actualizo, vuélvalo hacer es que por la …

Publicado 10 de Enero
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Desinformación y mal manejo de los protocolos de ingreso de compra

El día 06/12/2021, me negaron el ingreso a la sala de cine del centro comercial parque colina para ver la función de las 22:00 por no presentar el carnet físico de vacunación. pero si me habían permitido ingresar a comprar las boletas y la alimentación para la función, este mal entendido me parece…

Publicado 07 de Diciembre
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Sillas en movimiento

Hola el fin de semana compre para maléfica en 3d supuestamente sillas 3d que se mueven y todo eso decía. Pero nada entramos y no se movió nada común y corriente las sillas y bien costosas las boletas nen serio que robo aparte carísima la comida todo la niña le echo todo el tarro de sal al.maiz im…

Publicado 29 de Octubre
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Maltrato

Mediante transacción no. 3077707 de 5 de octubre de 2019, a las 15:36:32, compré mis boletas. El supervisor "moisés porras" no me dejó ingresar, me empujó e intentó arrebatarme el celular.

Publicado 06 de Octubre
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Abusivos irresponsable

El día 16 de septiembre entramos a ver it en Cinemark de soacha a las 10 pm. Lo cual quiere decir q la. Película y el horario es para gente ya grande en donde hay respeto pero al. Iniciar la. Película empezaron a entran niños de meses y de 3 a 4 años q es esto de por dios do…

Publicado 17 de Setiembre
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Mal personal mal sistema

Mi queja es por el mal funcionamiento y el mal personal. Por no dar una solucion a dicho problema que fue de ellos

Publicado 01 de Julio
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Problemas con la tarjeta cinemark

Renove la tarjeta Cinemark este año en el mes de junio aproximadamente y cada vez que voy hacer la.compra de boletería me dicen que la tarjeta esta vencida porque nunca se genero el cambio porque nunca se renovo la tarjeta o porque nunca la pague y la.unica solucion que m…

Publicado 28 de Diciembre
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Que le permitan el ingreso q mi hija de 3 añitos

Hiba con mi familia a cine y en la taquilla no le cobraron a mi hija de 3 añitos lo cual no le compramos su boleta despues de q compramos la gaseosa nos disponiamos para entrar y un señor nos dijo q la niña tenia,q ingresar con boleta yo le dije q la niña no se sentaba,solita yo la alzaba q para q …

Publicado 22 de Octubre
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