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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Cencosud no me quiere dar la baja a la tarjeta
El día 10 y 13 de marzo realize el pago total de la tarjeta de crédito, llame para avisar y me dijeron que tenia q esperar 20 dias para que se realize la baja. Llame para realizar la baja me dijeron que tenia que esperar el cierre que es el 28 de marzo. Espere el cierre, llame hoy 2 de abril y me.d…
Publicado 03 de Abril
Obtener la tarjeta sencosud
Pedi la tarjeta pero me dice q mi dni ya fue tomado pero nunca recibi notificacion si voy a poder acceder a la tarjeta o no
Publicado 03 de Abril
Reclamo
Hola mira yo quisiera pagar una deuda vieja que tengo con la tarjeta ya q hace varios años no la pude pagar por q me qde sin trabajo y no pude pagar ahora hace bastante tiempo quiero pagar y me mandan de un lado al otro y nadie me da una solución yo quiero pagar mi deuda espero q por este medio me …
Publicado 03 de Abril
Dar de baja y reintegro de lo pagado
Quiero que den de baja y me reintegren lo pagado bajo el nombre agseni00/[números] por $ [números] mensuales, y es con débito automático, cosa que nunca contraté algo así y desconozco de que se trata.
Solucionado 08 de Abril
Baja y detalle de mi cuenta
Quiero dar la baja a la tarjeta, y no tengo una respuesta satisfactoria. Y mi cuenta esta al día y cancele anticipadamente.
Solucionado 19 de Abril
Que me den una solución
Solicite la Tarjeta Cencosud y nunca me llego hace un mes que estoy esperando y cada vez que llamo me tienen entre 7 días le va a estar llegando ahora me llego una factura a pagar de una empresa de seguros la cual nunca me adheri.. Llamo a cencosud y se hacen los qu…
Solucionado 15 de Abril
No envían resúmenes ni informan deuda
No envian hace varios meses el resúmen de la Tarjeta Cencosud ni en forma virtual ni en papel a mi domicilio. Cuando ingreso a la web para poder fijarme si tengo que pagar algún cargo no me permite el ingreso. Yo no se si la dieron de baja por algo, o si no me envía…
Publicado 29 de Marzo
Dar de baja!!!
Necesito dar de baja esta tarjeta, voy a irme del pais en unos meses y no la quiero más . Las veces que llame me dan vueltas y no tuve solucion. Gracias !
Publicado 27 de Marzo
Estafadores
Hola .. En el dia de hoy quise sacarme la Tarjeta Cencosud ya que nunca accedi a ella ni nada por el estilo .. Pero me dice que mi numero de dni ya fue tomado como puede ser si jamas en la vida me registre . ? ni tengo una tarjeta cencosud porfavor aclarenme esto por…
Publicado 27 de Marzo