Cencosud

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Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Refinanciar deuda

El motivo es que necesito volver a financiar mi deuda, ya que no he podido pagar estos ultimos doa meses

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Cencosud

Libre deuda cencosud

Necesito el libre deuda de cencosud me dieron el numero [números] [números] pero siempre esta ocupado me es imposible comunicarme, no importa a que hora lo haga o cuantas veces lo intente.

Solucionado 23 de Julio
Reclamo a Cencosud

Reintegro de costos indebidos y baja de tarjeta

Me rogaron que aceptara la tarjeta diciéndome que la tendría bonificada por un año, sin costo alguno. Eso no se cumplió: me están cobrando $ [números] por mes, y además cobran por pagar por lo que llaman "canales alternativos", que son los medios de pago comunes y corrientes, que ellos mismos consi…

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Cencosud

Que no me cobren lo que no use

Es la segunda ves que me quieren cobrar algo que no use yo la tarjeta esta en su sobre tal-cual vino y nunca la saque.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Cencosud

Libre deuda imposible comunicarme!!!!!!!!

Debia el saldo de la tarjeta, acorde pagar el [números]%, lo cual hice el 30/05. Cancele el total y me informaron que para el libre deuda eran 20 dias. Estamos a mas de 30 dias y nadie atiende el telefono [números]-[números] que supuestamente es para entregar los libre deuda.... Quiero una solucion…

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Cencosud

El libro de deuda

Hola hicimos un acuerdo de pagar en cuotas empezamos en diciembre y terminamos de abonar en julio la ultima cuota y el sabado 14 fuimos a Jumbo a preguntar cuando se podia volver a utilizar la tarjeta nos dijeron que por el momento no se podia porque teniamos una deuda de la mi…

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Cencosud

Dar de baja la tarjeta cencosud

Necesito que me envien o tramiten la baja de mi cuenta con la Tarjeta Cencosud son bastante insistentes y molestos..uno sabe que tiene una deuda y no tienen consideracion llaman a cualquier hora, ya sea a la madrugada o de noche tarde...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Cencosud

No fumen dentro de los colectivos

El chofer del colectivo 68 de la línea b61 que tome en punta de línea en el supermercado chango más frente al cpc ruta 20, a las 10:07 de la mañana estaba haciendo su descanso arriba del colectivo con todas las puertas y ventanas cerradas fumandose un cigarrillo lo cual cuando subí tengo que soport…

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Cencosud

Que se me bajen lo más posibles los intereses para poder abonar al contado

Mi marido no está bien en el trabajo, le recortaron las horas, llame a cencosud preguntando si pagando al contado cuanto tendrá que abonar y me dijieron $ [números].[números] esto fue hace 15 días. Ahora que por fin tengor qunen me preste ese dinero, me dicen que se lo enviaron a un estudio juríd…

Publicado 16 de Julio
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