Cencosud

Cencosud
Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

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Quiero dar de baja

No la necesito. Me estan cobrando $[números] x dos seguros que no contrate

Publicado 20 de Mayo
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Necesito libre deuda

Buenos días, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar un libre deuda. Hace 60 días salde una deuda con la firma cencosud y quisiera el comprobante de libre deuda. Mi nombre es diego martin alberti, dni 25,[números],[números] . Espero respuesta y el libre deuda. Desde ya muchas gracias.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Seguros en mi tarjeta que no pedí ni acepte

Este mes pague el resumen de mi tarjeta y me encontré con 2 seguros que jamas pedí ni acepte, quiero dar de baja los seguros y que me reintegren la plata que me cobraron por ellos.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Estafadores

Mi mamá falleció y yo tenía una extensión de su tarjeta. Me acerqué a una sucursal cercana y me dijeron que lleve el certificado de defunción y que la dé de baja. Por el seguro de vida que se paga por la tarjeta, se supone que no queda ninguna deuda. Pasado un mes empezaron a llamarme que tenía qu…

Publicado 20 de Mayo
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Cencosud no reconoce pagos y niega libre deuda

Me comunico en representacion de mi cliente maria estela argarañaz de werning, ella llego a un acuerdo extrajudicial por deuda contraida con cencosud s.a. Habiendo pagado todas y cada una de las cuotas acordadas telefonicamente, llaman del departamento de cobranzas de parte del estudio juridico rot…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Me quieren cobrar la renovación, sin previo aviso y sin tener la tarjeta

Me quieren cobrar la renovación anual, nunca me llegó aviso, nunca se comunicaron conmigo, recien hoy para avisarme que tengo ya ña tercer cuota vencida de la renovación, como no usé la tarjeta no se me bonifica, no tengo la tarjeta nueva, la cual reclamé en su momento la mia titular, y una extensi…

Publicado 18 de Mayo
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