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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Reprogramación

Debido a la pademia que estamos atravesando no puedo pagar mi cuota desearía que sea x 90 días para recuperarme se congelé . No en 24 meses como me indican entonces tengo que pagar lo de abril más la.cuota fraccionada me dicen pago.minimo pero en mi caso mi cuota mínima es la.misma del mes .una s…

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Cencosud

No puedo dar de baja

Quiero dar de baja la tarjeta y en el [números] me dejan esperando 20 mtos con la leyenda de , todos nuestros operadores siguen ocupados en unos instantes será atendido, y así hasta que me cortan, llevo tres días así. no quiero la tarjeta porque no la uso más, tan difícil dar de baja?

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Cencosud

Reprogramacion

Siempre eh cumplido con los pagos de mis cuotas y inclusive eh sido una buena pagadora hasta pagaba 5 dias antes ala fecha por problemas de salud de mi madre y la situacion no cuento con la cuota pero quisiera poder pagarlo el proximo mes abril . Pero sin ningun recargo adicional quisiera comprenda…

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Cencosud

Reprogramación de la deuda

Estoy tratando de comunicarme a la banca x teléfono y no contestan quiero reprogramar mi cuota de la tarjeta antes que se verdadero no puedo hacerlo.no puedo salir de mi casa x que me encuentro delicada de salud.

Publicado 02 de Abril
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