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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Necesito mi libre deuda
Hola fui muchas veces al stand administrativo del shopingh de morón y por una cosa u otra nunca pudieron darme mi libre deuda,deuda,que cancele hace un par de años y q me sigue perjudicando crediticiamente,solicito por favor me la envien a la brevedad posible vía mail,mi documento es [números].gra…
Solucionado 02 de Mayo
Me quedé sin trabajo no puedo pagar por el coronaviruz
Cómo puedo hacer para poder fraccionar mi deuda porque perdii trabajo no tengo ninguna entrada de dinero solo para comer por el coronaviruz.soy independiente sin beneficios.que tengo que hacer para fraccionar mi deuda.
Publicado 17 de Abril
Cobros exesivos
Insisto en llamar a reprogramar. Mi pago del mes más de [números] beses pero nunca responden. Ya q me veo afectado por la cuarentena. Y el estado de cuenta tiene acumulación y cobro muy excesivos. De intereses
Publicado 16 de Abril
Suravi18
Me estan cobrando [números] pesos que no se que es y el resumen dice suravi 18 no se que es eso y me gustaria tener una pronta solucion sino voy a tenerque dejar de pagar eso ya que no se que es y porque tengo que abonar gracias
Publicado 16 de Abril
No atienden la programación de deuda por pandemia
Se ha estado llamando a la Tarjeta Cencosud desde el 05 de abril para reporgramar la deuda por la coyuntura del la panfemia del covid 19 y no responden, los teléfonos de l pagina no funcionan y cuando uno llama l teléfono de l tarjeta esperas 20 min y te cuelgan. Por…
Publicado 16 de Abril
Mala gestion
Hicimos la liquidacion de las cuotas que quedaban para q la tarjeta quede en 0 y no se emitan mas cargos, y fueron de ese total, solo descontando mensualmente, con todos los recargos de matenimiento. Restaban 5 cuotas, y todo ese total sirvio solo para cubrir un poco mas de un mes. Ahora no hay nad…
Publicado 16 de Abril
No contestan las lineas de atención al cliente para reprogramacion de la tarjeta
Me. Encuentro llamando a la entidad para poder reprogramar mis. Cuotas y me encuentro llamando consecutivamente al número de atención al cliente y no te contestan hasta me canso espero mas de 40 minutos en espera y nada no es posible que no te brinden un buen servicio en estos tiempo por favor que …
Publicado 16 de Abril