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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Seguro no solicitado
Hola quería saber si podrían sacarme el seguro que me están cobrando sursal27 y saber q solución me pueden dar..? gracias
Publicado 20 de Abril
Reprogramación
Necesito que me hagan una reprogramación de mi estado de cuenta por la pandemia no hay trabajo en mi zona.
Publicado 20 de Abril
Dar baja a la tarjeta credito
Quiero dar de baja la tarjeta , los empleados me pasan con el sector y nunca atienden, está terminando el mes y me van a volver a cobrar el mantenimiento , no la quiero más , exijo la baja urgente porfavor
Solucionado 24 de Mayo
Baja de tarjeta
Estoy tratando de comunicarme para solicitar la baja de la tarjeta, desde hace dos semanas me intento comunicar sin respuesta alguna. No tienen un canal diferente a las llamadas para gestionar un reclamo.
Solucionado 20 de Abril
Reclamo
Quiero que me den de baja descuentos de suravi seguros. Nunca los solicite. Llame por via telefonica a cencosud , y dijeron que lo darian de baja en el mes de febrero. Y ahora me vuelve a aparecer en los resumenes. Caso contrario hare mi reclamo en defensa del consumidor. [nombre]
Solucionado 21 de Mayo
Reprogramacion sin cobro de interese y moras
Por la situacion que el peru esta pasando y que afecta a todos en general es que no podemos cumplir con nuestros compromisos pactados con dicho banco asi mismo se dijo que las cuotas que se tenian que pagar en la fecha 5 de abril se iban a reprogramar en 6 cuotas o mas dicha entidad no hiso lo in…
Publicado 19 de Abril
Anular los 45.00 más los 4.62 q son interesés
No pague mi tarjeta metro de [números].46
y para el mes de mayo me cargaron dos interesé uno de 45. 00soles otro de 4.62
no estoy trabajando paso crisis económica pido q me anulen esa penalidad o intereses q me pusieron
Publicado 19 de Abril
Perdí mi trabajo y yano cuento con ingresos
Hola mi problema fue que hace un buen tiempo me quedé sin ingresos económicos y fue por ello que me atrase en los pagos de la tarjeta y los intereses son altos eso uso que mi deuda aumentará y fuera más díficil de pagar me hacer que a sus tiendas pidiendo un fraccionamiento a mi deuda la cual me d…
Publicado 19 de Abril