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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Mi reprogramacion de mi deuda sin moras por favor pronta solución gracia
Buenas tardes estoy muy incomoda con ustedes de las tiendas metro (cencosub) como es posible que me pongan mora sabiendo en la situación que me encuentro soy profesora y no estoy laborando por ahora no tuve internet, para comunicarme por teléfono es lo peor que hay no se puede comunicar con usted…
Publicado 19 de Abril
Le tendrian que haberle dados de baja en diciembre del 2019 y no le dieron de ba
En diciembre del [números] pedí pagar lo que debía por adelantado para darle de baja a la tarjeta y nunca me dieron de baja y ahora me encuentro con débitos automáticos que supuestamente no tenían que entrar por qué le había dado de baja en diciembre del [números] y cencosud nunca me dió de baja ..
Publicado 19 de Abril
Desbloqueo
Por perdida de mi tarjeta de cencosud quisiera desbloquear para utilizar q puedo hacer
Publicado 18 de Abril
Cobro adicional
Buenos días, el 10 de marzo pagué toda mi deuda y a pesar de pago antes ahora este mes me vino un estado de cuenta, no reclamo tanto por el monto, si no que me parece un abuso de su parte. Que habiendo dejado en cero la deuda me estén cobrando adicionales y la fecha de pago son los 15 y si yo pagu…
Publicado 18 de Abril
Cobro de mas
Buenas noches mi reclamo es porque la mayoría de entidades de tarjeta te están dando facilidad para que pagues te fracciona la cuenta hasta el 6 meses sin interés ya que por lo que esta pasando lo de la pandemia son ustedes los únicos que están cobrando por mora y sés uponia que mi cuenta era menos…
Publicado 17 de Abril
Reprogamar mi deuda
Deseo contáctarme con un asesor para reprogamar mi deuda, me han juntado la. Letra del mes pasado y intereses como puedo hacer
Publicado 17 de Abril
Que ek monto a pagar sea un poco mas acequible
Porfavor quisiera que el monto a pagar de mi tarjeta sea menor puesto que soy viuda y en estos momentos estoy gastando mas en los alimentos de mis dos menores y soy un persona que tuvo cáncer y no puedo estar exponiendome a estar saluendo
Publicado 17 de Abril
Dar de baja targeta cencosud
Quiero dar de baja la Tarjeta Cencosud por no la uso y me. Llega el resumen todos los meses para pagar los servicios por estar activada hace una semana que trato de contactarme y no atienden quiero darle de baja ya
Solucionado 03 de Mayo