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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Reclamo al seguro salud plus
Hace casi un mes que vengo insistiendo por un reclamo a el seguro salud plus ellos me dicen q debo contactarme con carrefour ..yo hace un mes estuve internada dos días debido a colico renal me hicieron estudios pague habitación de clínica y esas cosas quiero saber si me reintegran algo porq creo q …
Publicado 10 de Febrero
Me falta una galletita
Hace como 2 semanas compre unas galletitas de 3 paquetes las grandes y uno de los paquetes me vino sin una galletita y esta el espacio de la galletita vacio
Publicado 09 de Febrero
Inoperantes
No me registran los pagos que hago y me reclaman todo el tiempo
Solucionado 15 de Febrero
Inoperantes
Mi queja es porque no registran los pagos que realizo y me llaman y me escriben mensajes de que no pago en termino.
Solucionado 24 de Febrero
Cofler air roto
El día 5/02/[números], fuí hacía el carrefour de mi ciudad y compré 2 Cofler air mixto de 55 gr.
uno de ellos estaba todo roto, y con el apuro, recién en casa me di cuenta que lo estaba.
quería saber que se podía hacer, porque soy una persona a la que le gustaría una solución
Publicado 06 de Febrero
Nota de credito
Hace dos meses anulé la compra de un producto que compre on line. Supuestamente en 72 horas emitían la nota de credito y hace dos meses que estoy esperándola habiendo pagado ya dos cuotas de la tarjeta. Llame reiteradas veces y me dicen que ya me va a llegar que hacen el reclamo al sector pero aún …
Solucionado 19 de Febrero
Estafa 2x1
Buenas,realice una compra en carrefour san justo el 1 de febrero, día en el que promocionaban el famoso 2x1 en puré de tomates molto. Al tomar la mercadería, me cerciore, de que no había ningún cartel indicando un máximo de productos,por lo cuál compré 24 cajitas. El descuento me lo hicieron solo e…
Publicado 03 de Febrero
Baja al seguro plus
Yo no pedi el seguro plus de carrefour quiero darlo de baja y me canse de llamar al numero q te dan nadie atiende
Publicado 01 de Febrero
Estafa engaño,y sacar información
Yo voy a demandar a carrefour, esta jugando con la gente,con una ruleta por los supuestos 70 años dicen que le regalan cosas de esa manera te saca todas las informaciones de los contactos y te activa los bloqueados hice todos los pasos supuestamente me gané una tarjeta de $[números] y después qu…
Publicado 29 de Enero
Pesima atencion carrefour y cobros extra
Me llega la factura, con el monto a abonar por mi consumo, un monto mas correspondiente a un “plan s” q nunca solicite, y otro monto mas por un “seguro de salud plus” q tampoco solicite.
tampoco se desde cuando me lo estan cobrando.
llamo para consultar y es imposible comunicarse, mas de media …
Solucionado 14 de Febrero