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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Cobro indebido
El dia 29/01/[números] hice una compra en carrefour on line por un monto de $[números] abonado en forma on line con tarjeta mastercard uala.al haber faltantes de productos se me facturo $ [números]. Por lo que el dia 30/01/[números] me comunique con carrefour iniciando un reclamo n° [números] para …
Solucionado 27 de Febrero
Pago de la deuda
Mi mamá tenía una deuda con carrefour corrientes. Realizo un convenio de pago de 8 cuotas con creditia. Llamo a creditia solicitando libre de deuda y me dicen que mi mamá no realizo ningún pago. Tengo los comprobantes de las 8 cuotas abonadas saldando la deuda.
Publicado 21 de Febrero
Doble débito - reclamo reintegro
Buenos días señores:
esta mañana 10,15 hs realicé reclamo nº [números] a carrefour vía telefónica al [números] - [números] - [números] y fui atendida por la sra. Jessica, dado que el día 18/02/[números] realicé compras en carrefour de avda. Ferré nº [números] de corrientes capital, y pagué con tar…
Solucionado 22 de Febrero
Libre deuda
Mi nombre es clara albez y tenía una deuda con la tarjeta carrefour y me bloquearon mi tarjeta nativa por ese motivo, con mucho esfuerzo al dia 22-04-[números] pague el monto de [números] pesos para que puedan darme el libre deuda y solucionar los otros problemas, tengo el ticket de pago, la conver…
Publicado 19 de Febrero
No deseo mantener mi cuenta
No existe problema,no es algo personal,se trata de que solo no deseo mantener mi cuenta en carrefour y no se como eliminarla, mil disculpas, por esto les pido su ayuda por favor... Les doy de antemano,gracias
Publicado 18 de Febrero
Reclam0
Desde antes de las fiestas que no reponen aceite,mayonesa,harina,jugo de limón,calditos;
el resto de la mercadería a veces también falta,parecen saqueadas las góndolas.
las ofertas don mentiras,esos productos no estan vayas a la hora que vayas.
la publicidad es engañosa porque no especifican bi…
Publicado 18 de Febrero
Reclaman deuda pendiente inexistente
Estimados buen día,
solicito re enviar a quien corresponda mi total malestar porque los días 13, 14 y 15 del corriente mes, en horario de la siesta nos llaman por teléfono reclamando un pago cuando no hay deuda alguna pendiente.
situación que a ocurrido en otras oportunidades.
hoy 16/02/[números…
Publicado 16 de Febrero
Mal atencion, empleada agresiva y incompetente
Mal atencion en la sucursal maipu, 26. Caba.
soy vecino del carrefour que está al lado de mi casa. Hoy, además de cerraren 15 minutos antes de las 16hs que es la hora que debe cerrar. Pedi para hacer una compra y el empleado permitio a mi y mas dos personas entraren. Al intentar hacer el pago el c…
Solucionado 21 de Febrero
Intereses
Hace unos años obtuve una deuda con la tarjeta carrefour, me derivaron a un estudio el cual me ofrecieron un plan de cuotas para pagar. Lo empecé a hacer y faltandome una última cuota no pude seguir pagando. Esa deuda que era de 3 mil pesos ahora dicen que debo 16 mil en un pago o 36 mil en cuotas.…
Solucionado 13 de Marzo