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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Horario de atención sucursal martín coronado
El 2 de mayo concurri a la sucursal de martín coronado y no me quisieron atender porque dan número hasta las 18 hs, siendo que el horario es hasta las 20 hs según informan, todos los clientes que concurrimos dentro de ese horario deberíamos ser atendidos. Sino el horario debería informarse que es …
Publicado 03 de Mayo
Productos en mal estados
Hola mi reclamo es ya que soy cliente de carrefour y hice una compra de varios producto y yogur Sancor vino todo feo intomable y la leche la misma situacion
Publicado 02 de Mayo
Devolución de importe por operación anulada
El 8 de abril de [números] intento realizar una compra online
la cual fue cancelada por la pagina de carrefour mediante número [números] y me dieron un número de anulación de la compra [números]. El importe de la compra me lo cobraron en la tarjeta de crédito y cuando hago el reclamo en el banc…
Publicado 02 de Mayo
Estoy en un estado económico dificil
Esta empresa me quiere estafar ya que yo me encuentro pasando una situación económica mal por esa razón quiero reclamar estam jugando con mis consentimiento.
Publicado 01 de Mayo
No me dieron vuelto teniendo que darmelo
Fui a comprar a uma sucursal de la calle moreno y san josé,el total de mí compra era de $[números],le doy al empleado $[números],cómo no tenía otros $20,le doy $[números] mas,en ese momento había otra clienta q comenzó a decir q estaba apurada y comenzó una discusión ,en la cual yo me puse muy ner…
Publicado 01 de Mayo
Casancrem en mal estado
Hoy 30/4/20 compré un casancrem de [números] gmos y está cortado y amarillo . Factura [números] carrefour sucursal [números]
Publicado 30 de Abril
Baja de seguro
Necesito darle de baja al seguro que me figura en mi resumen de Tarjeta Carrefour y que yo nunca pedi ni autorice .. Se llama seguro salud plus .. $8,68 desde ya muchas gracias.. Mi nombre david alejandro cornejo..
Solucionado 16 de Mayo
Incumplimiento de entrega de productos facturados
Me facturaron el pedido y no me entregaron los productos de heladera, hice varios reclamos desde el 28-04-[números] a la fecha 30-04-[números] sin respuesta pedido #[números] , de no entregarme los productos en el día de la fecha, voy a bloquear el pago de la tarjeta por incumplimiento contractual…
Solucionado 16 de Mayo