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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
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Reclamos a Carrefour
Entrega de compra
Hola buen dia mi reclamo es x una compranque realize el dia 5/5/[números] con entrega el dia de ayer 6/5/[números] en los horarios de 14 a 19 hs ... Nunca llegaron nunca se comunicaron conmigo ... La verdad que es la primera vez que.menpasa esto compro siempre en este supermercado necesito una res…
Publicado 07 de Mayo
Compra no enviada por carrefour y ya cobrada!!!
Hola mi marido el dia 29 de abril realice una compra on line con envio a domicilio que quedo registrada bajo el numero: [números], que tenia pactado como fecha de entrega el dia martes 5 de mayo entre las 14:00 y las 19:00.
al no cumplimentarse la entrega posterior al horario limite de las 19:0…
Publicado 06 de Mayo
Compra errores pedido
Buenas noches
estoy desde ayer tratando de comunicame por teléfono imposible el mail de facturación llego rebotado
me vino incompleto el pedido [números]
2,[números] [números] yogur ent firme vainilla y [números],[números] [números],00
1,[números] [números] (pc)yogur bebible ent vain…
Solucionado 22 de Mayo
Libre de deuda
Pague hace un año y nunca m mandaron el libre de deuda
Publicado 06 de Mayo
Libre de deuda
Pague una deuda con tarjeta carfour hace ya un año y todavía no tengo el libre de deuda. Q puedo hacer?
Publicado 06 de Mayo
Mi carrefour
Yo habia creado una cue ta de mi carrefor con mi gmail a una persona mayor para q tenga el beneficio resulta q ahora quiero hacer el mio y me salta q ya tengo una pero los datos personales figura con la persona mayor pero con mi gmail como hago para elimi arla
Publicado 06 de Mayo
Me enviaron a estudio juridico
En el mes de diciembre realicé un plan de pago que se me hizo imposible abonar hasta abril, mientras tanto me iba comunicando con los asesores de servicios financieros y por fin a principio del mes de abril confirme que a fín de mes (abril) abonaría el saldo que me quedó (los 4 meses) a lo que la c…
Publicado 05 de Mayo
Entrega parcial del pedido sin deducción en el precio
Les transcribo el texto del tercer mail que he enviado a carrefour: "por la presente comunicación reitero y amplio los terminos del mail enviado el 28 de abril del corriente año, en el que les hacía saber que la entrega parcial del pedido [números] fue efectuada el día 26 de abril sin que se me hu…
Publicado 05 de Mayo