Cancelación de pago
Cancelación.del pago con la tarjeta de crédito y devolución del dinero
Publicado 04 de Octubre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Cancelación.del pago con la tarjeta de crédito y devolución del dinero
Publicado 04 de OctubreMe ofrecieron el 50% de descuento en mi facturación o sea me quedaría en [números] por mes acepte y aún no se comunican conmigo ni me restablecieron el servicio.
Publicado 04 de OctubreHasta cuando van a mandar" recordatorio de deuda", los que están en falta son uds. Con pago fácil que es donde aboné mi factura, por favor solucionen ya esta situación!! siempre recae en el consumidor los desperfectos de las empresas!!!!!
Publicado 04 de OctubreHola buen día aumente los megas de 25 a 50 megaa y no me anda bien igual se toda no puedo ver una película, escuchar un fideo q se corta se queda pensando soy de pergamino rocha [números] necesito alguna solución xq si no estoy en pagando de gusto gracias
Publicado 04 de OctubreHola nunca se que me cobran , no mandan detalles de las facturas interes ni los intereses exactos y si te atrasas te reducen el servicio o de ve mal. Y si haces reclamos no saben nada ????.
Publicado 02 de OctubreHola mi queja es que me llaman de cablevicion todos los dias i nunca tube ese serviciooo que tengo que pagar lo cual nunca tube
Publicado 02 de OctubrePack contrado, flow + futbol a travez de flow box el 24/9 instalado 27/9 no puedo ver los partidos, el pack figura contratado pero no se ven los canales... Realizando el reclamo no consigo hablar con el area tecnica.... Los canales siguen sin verse
Publicado 02 de OctubrePorque tengo bloqueada la página cablevision?
Publicado 02 de OctubreQuiero desbloquear mi usuario
Publicado 02 de OctubreHola, cuando contraté el pack flow, lo hice personalmente y aún así vino con 2 pack premium (pack fox y pack HBO Max . En la factura veo que tengo una promoción por 5 meses (2 gratis y 3 al 50%) pero pasado ese lapso me lo estarán cobrando completamente. Por lo cual quiero dar de…
Solucionado 31 de Octubre