El servicio se corta
12/10 se interrumpió el serv.por más de 30 minutos,13/10,1am,se volvió a interrumpir el serv.todavia sigue interrumpido. El servicio es muy malo.
Publicado 13 de Octubre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
12/10 se interrumpió el serv.por más de 30 minutos,13/10,1am,se volvió a interrumpir el serv.todavia sigue interrumpido. El servicio es muy malo.
Publicado 13 de OctubreTengo flow app y se re cuelga cada vez peor anda!!
Publicado 12 de OctubreHola, hace una semana que estoy sin internet y flow, la semana pasada me dijeron que hoy 12 de octubre de 8 a 14hs 8ban a venir, vinieron x flow pero al no tener internet no podían hacer nada y los dos reclamos eran para hoy, x internet nunca vinieron
Publicado 12 de OctubreJakean facil la red de wifi y nome dan soluciones
Publicado 12 de OctubreError de flow
Publicado 12 de OctubreMe aparece un error s [números] y no anda el cable
Publicado 11 de OctubreHace 1 semana que no puedo usar la app en distintos dispositivos. Me da error a[números]. Ya llamé y siguen sin solucionarlo. Atención al cliente es un desastre. Usuario: [email protected]
Solucionado 10 de NoviembreNo puedo retransmitir de la tableta o teléfono al tv vía chromecast. Antes si podía. Es en un depto en la costa. Se podrá solucionar o me sugieren que busque otro proveedor del mismo grupo (por ej. Direct tv). En mi domicilio no uso el chrome cast pero lo uso en viajes a la costa (siempre dentro de…
Publicado 10 de OctubrePagué el mes en curso cablevisión con la tsrgeta uala tengo el movimiento de la tsrgeta donde dice que se débito correctamente y cablevisión dice que aún tengo la factura impaga
Publicado 10 de OctubreDesearía solicitar el recambio del control remoto del decodificador. Porque dejó de funcionar.-
Publicado 09 de Octubre