10 dias sin servocio
Se cortó el servicio el 23 e febrero y a pesar de los constantes reclamos y varias visitas técnicas nunca vienen a cambiar el cableado que es lo que se necesita. Yo creo que no tienen fibra óptica
Publicado 03 de Marzo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Se cortó el servicio el 23 e febrero y a pesar de los constantes reclamos y varias visitas técnicas nunca vienen a cambiar el cableado que es lo que se necesita. Yo creo que no tienen fibra óptica
Publicado 03 de MarzoLlame cable vision para dar de baja por completo el servicio y le requeri al operador que me diera un numero de cancelacion del servicio me dijo que el mismo me lo iban a mandar dentro de los 30 minutos pero no lo hicieron mi preocupacion es que yo lo tengo debito automatico en mi tarjeta de credit…
Publicado 01 de MarzoNo tengo señal de cablevision
Publicado 29 de FebreroAcepte que se me instalara un modem para probar el servicio gratis hasta el 29 de febrero, rechace el servicio a la semana de instalado, nunca vinieron a retirar el equipo y me enviaron factura de servicio con la excusa que yo no di de baja, cuando se me hizo el ofrecimiento se me dijo que Publicado 29 de Febrero
20 dias sin solución problema hd sehro que la factura de febrero cobraran como servicio sin problema,estamos hartos los usuarios que esta empresa nos mienta y lucren con nosotros los usuarios.-
Publicado 28 de FebreroDesde hace dias el servicio de internet que me brinda Fibertel está lento y errático. Pago por 12 mb y no puedo abrir paginas muy sencillas. intento comunicarme con ellos por teléfono y estoy horas en espera en el teléfono. son una vergüenza...
Publicado 28 de FebreroDesde noviembre del [números] que esperó al técnico. Cuando se acerca la fecha no aparecen y debo llamarlos porque no siquiera me llaman.reprograman y tampoco cumplen.
Publicado 27 de FebreroHace 5 días no funciona internet, necesito el servicio para trabajar, pago mucho dinero y nadie atiende mi reclamo, sólo se dignan a decirme q reinicie el modem, siento que me subestiman y roban mi dinero. Necesito el servicio para trabajar!
Publicado 27 de FebreroTengo problemas con el wifi,hay poca velocidad.les envío mensajes y no contestan.llamo por teléfono y no contestan.las veces que me he comunicado pretenden que verifique yo con un cable la conectividad. estoy cansada de que esto no funcione.no me dan respuestas ni soluciones.ahora que tengo 6m func…
Publicado 26 de FebreroPacto telefonicamente el servicio de internet con una promo ( que figura en su pagina de internet) con debito automatico, pero me debitan como si no tubiera ninguna promo. llamo y me dicen que nunca tuve esa promocion ( aunque por telefono cuando solicite el servicio me dijeron que me iban a cob…
Publicado 22 de Febrero