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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Reiteradas fallas en el decodificador
Me instalaron un decodificador que nunca funcionó bien, hoy definitivamente no hubo forma de solucionar el problema y tenemos que esperar cuatro días para que llegue el técnico, el tiempo de demora es exagerado teniendo en cuenta el precio del servicio. No es simplemente un problema de entretenimi…
Publicado 21 de Setiembre
Servicio tecnico
El martes 19/09 me instalaron el servicio de cablevisiob e internet, funciono bien unas horas y despues se fue la señal, no me coneca ninguno de los dos servicios. Hoy dia jueves 21/09 no tuve señal en ningún momento del dia. Intenté contactarme oara que me den altuna solucion, pero no tuve respues…
Publicado 21 de Setiembre
Que funcione flow algún dia
Flow no funciona...vean en esta url :https://chrome.google.com/webstore/detail/cablevisi%c3%b3n-flow/gfbnbmbkemlokfckhdoaakhjogffkinc/reviews
una síntesis de algo que promocionan y no anda
Solucionado 15 de Noviembre
Resolver el problema técnico con el pack de canales y reintegro de dinero
El día 11 de septiembre solicitamos en la empresa cablevisión el pack para ver los partidos de fúbtol. Vino un técnico a casa nos comentó que quedó todo instalado y que en 72 horas podríamos ver todo. Desde ese momento llamamos para reclamar que no nos funciona. En 4 llamados nos indicaron que en d…
Publicado 21 de Setiembre
Hacer stopdebit de cablevision
Buenos días! necesitó hacer un stopdebit de cablevision porque ya emitieron la boleta y yo ya me di de baja dels servicio.
Publicado 20 de Setiembre
Que vengan mañana lunes a resolvermelo no cuando ellos quieren
Desde el miercooles pasado no tengo cable.
me dicen que es el decodificador vinieron dos veces y no me lo resolvieron.
el viernes quedaron en volver y nunca vinieron, a todo esto tuve que llamar para saber que no vendrían.
hoy vinieron nuevamenrte se fueron diciendo que ya estaba arreglado y si…
Solucionado 04 de Octubre
Reparacion
Hace mas de dos meses que no me funciona el servicio. Me cambiaron los aparatos . Pero sigue sin funcionar
Publicado 18 de Setiembre
Solucion urgente
Necesito poder obtener algún tipo de descuento, soy cliente de hace años y no me dan la posilibilidad de tener algún beneficio, me resuelta importible pagarlo al precio que se encuentra hoy en dia.
trabajo con el sistema de internet por el cual no lo puedo dar de baja.
Publicado 18 de Setiembre
Solicito señal de tv
En el dia de la fecha 16/09/[números], estuvimos tratando de comunicarnos con la empresa de cablevision, donde la opradora solicita el numero del dni, y sin atencion atencion a la llamada, quedando a la espera con una musica que nunca atendieron. " estuvimos y estamos sin señal de canal de tv", so…
Publicado 17 de Setiembre