Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el inicio de junio pedí a cablevisión que instale internet y televisión. Hoy es la cuarta cita que me dejan esperando y no vienen. cuando los llamo, me dicen que estan al camino, pero nunca llegan. dejé de ir al trabajo estas cuatro veces para esperarlos, de verdad no recomiendo sus servic…
Publicado 29 de JunioDi de baja el servicio de cable en enero y los muy burocráticos aunno retiraron retiraron el modem de la computadora porque "lo hacen los que se encargan de internet", pero si se llevaron los decodificadores porque "lo hace el tipo del cable". Necesito que me retiren el modem porque me voy a mudar…
Publicado 29 de JunioDesde el 10/06/[números] que solicite la tranferencia del cable a mi nuevo domicilio ya me programaron 3 visitas 13/[números]y 28. Para cada uno de esos dias puse gente paga en mi casa para atender a los tecnicos. Ya gaste mil quinientos pesos, ninguno de esos dias vinierton y me habian mandado ma…
Publicado 29 de JunioEl día jueves 28 de junio al prender la tele veo que no tengo cable . Pregunto a una vecina y me dice que unas horas antes habían estado los del servicio técnico de cablevicion arreglando algo de su conexión a internet y descubren que alguien está “enganchando “ en mi conexión al cable . según esc…
Publicado 29 de JunioNecesito que pasen por el router. Porque en breve abandono el depto y de no ser así va a quedar acá.
Publicado 29 de JunioComo no se en q sector efectuar mi reclamo aqui lo realizo: - tvee canal 74.....que vuelllvaa!! - no a: ..tvgalicia!!!!!! xfa...mala...aburrida y elitista..hablan en su dialecto ...no. Es. Castell-esp... - sera cuestion de $$...???. - si lo leen o responden...seria bueno...o un milagro. Grc…
Solucionado 04 de JulioEl control flow no responde
Publicado 28 de JunioBuen dia, el dia de ayer me cambiaron el decodificador, y hasta la fecha no he `podido disfrutar del servicio, ya que actualmente me encuentro sin señal. Y no me han dado explicaciones las veces que he llamado. Mi direccion es guatemala [números], henribarm les agredezco puedan solucionarme este in…
Publicado 28 de JunioCuando no tenía hd, veía el flow perfectamente x $[números]. Ahora pago mucho más caro desde q me instalaron hd, q viene con flow incluída ¡¡pero jamás pude utilizarla!! ¿por qué? los equipos q tengo son los mismos!!! hace 6 meses que reclamo sin solución. Pablo
Publicado 28 de JunioReclamé por la falta de funcionamiento de mi decodificador el 13 de junio. Programaron la visita recién para el jueves 21/6. Llamé para confirmar y me dijeron que esta confundida pq era para el 28/6. Hoy 27 a las 10:40 me piden que confirme la visita. Confirmo ( a pesar del dia diferente) .me dice…
Publicado 28 de Junio