Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el sabado 29 de setiembre no tengo servicio de wifi ni internet. El 30/09 n° de reclamo 451204541, y nuevamente hoy 02/10 he vuelto a reclamar n° 451496538, y no tengo solución, sigo sin servicio, solo recibo la señal de cable. desde el sistema de respuesta automático reconocen que hay un pr…
Solucionado 07 de OctubreQuiero mirar el cable q pago. El viernes instalaron el flow desde ayer no anda, ahora, la nueva, pide código de activación. En redes dicen que no existe. Hay un tutorial en Youtube o sea q si existe! sólo q no.lo se hacer!!! además te dicen estoy en línea y estoy hace mas d…
Solucionado 01 de NoviembreMi reclamo se basa en la confianza que le doy a 2 firmas tan importantes como son cablevisión y Fibertel ;estoy muy decepcionado, porque cuando contrate el servicio ¿ no me avisaron que tenia que pagar el mes por adelantado ? en este momento argentino donde la vida económic…
Publicado 01 de OctubreSolo puedo ver el 10 y el 12 .tengo flow y soy de mar del plata
Publicado 01 de OctubreSin internet ni cable desde la mañana. El tel de atencion al cliente no contesta. Alguien q diga q pasa??? despyes te cobran comi si nada pasara. Bahia blanca
Publicado 01 de OctubreHola.me ofrecieron un pack de 15 canales.entre ellos hbo.maxprime.el tema es q solo anexaron 6 canales.y 3 de ellos estan en ingles.no estoy conforme.quiero q me contacten.deseo eliminar el pack.no me sirve.muchas gracias
Publicado 01 de OctubreDesde el día de hoy 30/09 por la mañana no tengo cable son las 18.07hs y tampoco a vuelto y en el dia de ayer no tuve internet a la noche. Solicito una solución del problema, tengo la cuenta al día, quiero saber el porqué no funciona.
Publicado 01 de OctubreHoy 30/9/18 hace 4 hs que no podemos mirar cualquier canal por el cable, figura en la pantalla el msg que está fuera de servicio o simplemente la pantalla toda negra.tengo el servicio pago en dia y quiero una pronta solución y resarcimiento por quedar sin el servicio por parte de la empresa cablevi…
Solucionado 17 de OctubreCablevisión clásico sacó de su grilla el canal infantil y estatal pakapaka. Me dicen que para verlo debo tener el plan hd, el cual es más caro.
Publicado 01 de OctubreMi problema es que el internet y el decodificador no están andando correctamente, el internet esta conectado pero no anda y el decodificador este prendido y no aparece ningún programa si intento apretar algún botón aparece " your settings menu is not available" y no puedo hacer nada, el problema de…
Publicado 01 de Octubre