Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me sale un código 1027c y hace 3 semanas no puedo ver el cable no pienso pagar hasta que no me solucionen el problema ya llame varias veces y no me lo solucionaron celular 3515218818
Solucionado 26 de NoviembreEstoy tratando de comunicarme con un representante por la gestión n°854143318 por la cual realicé cambio de titularidad del servicio de internet y televisión para que la factura estuviera a mi nombre, dado que la misma estaba a nombre de una persona que no es propietaria ni usuaria ni familiar de q…
Publicado 07 de NoviembreHola buen dia. Soy cliente de hace años. Tengo dos decos. Uno en el departanento y otro en el quincho. Con este último estamos teniendo problema de nitidez al ver programas de netflix y flow y youtuve.
Publicado 06 de NoviembreQuiero saber si tengo deuda necesito contratar el servicio otra vez
Publicado 31 de OctubreSaber
Publicado 31 de OctubreHace tres días estamos sin servicio de cable ni internet en todo el edificio. Supuestamente "están trabajando en eso" pero no viene nadie. Hoy 31/10 quedaron en venir y nada. Para comunicarse es imposible, o te atiende una máquina o te dicen que hay problemas en la zona y no te comunican con nadie.…
Solucionado 05 de NoviembreEn los meses de agosto septiembre octubre se duplico el pago se pagó por pago mis cuentas y por tarjeta visa necesito que regularicen eso no se como van a hacer la devolución espero contestación.-
Publicado 24 de OctubreHola buenas tardes hice el pago del mes de septiembre y octubre pero lo realice en cablevisión flow y resulta que el pago era en personal flow !! el pago está hecho pero todavía me sigue saltando pago no realizado
Publicado 21 de OctubreEl 5 de octubre del cte mes pagué en vez de 7.777 pesos: 77.777 pesos por mercado pago, y me dieron nro de reclamos (ya van 2) el reclamo nro 62924927 y el reclamo nro 864514156 respectivamente. solicito a uds hacer cumplir con el reintegro de 70.000 pesos ya puesto que no cumplieron hasta la fecha
Solucionado 18 de NoviembreNecesito mi código para pagó. En las oficinas virtuales no me dan solución
Publicado 12 de Octubre