Dar de baja
Quiero dar de baja al débito automático de cable visión
Publicado 14 de Enero
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Quiero dar de baja al débito automático de cable visión
Publicado 14 de EneroQuisiera darme de baja al servicio de débito automático, ya que en ninguno de los dos vencimientos de la factura correspondiente se me efectuó el débito (supuestamente por ausencia de saldo, lo cual no es verdad) quiero por favor que la empresa me borre de la opción de débito automático así yo pue…
Solucionado 27 de EneroCortan la señal a cualquier hora y se olvidan de conectarla
Publicado 14 de EneroYo me preguntó por qué cortan el servicio de internet estando con el covid-19 y habiendo un decreto que prohíbe el corte del servicio acá dejo el decreto que es este decreto [números]/[números] y porfavor respeten lo que se está pasando
Publicado 13 de EneroHace mas de 10 años que tengo el servicio de cablevisión Fibertel este servicio lo tenia en la zona del microcentro, hace un año me mude a caballito y ahí comenzaron los problemas. La facturación viene sin la promo luego de lograr que me atienda un representante de la empre…
Solucionado 18 de EneroSin servicio flow desde hace 17 hs. No contestan teléfono para reclamos. Soy de córdoba
Publicado 13 de EneroMe acosan desde cablevision y desde un estudio juridico anonimo llamando y enviando mails por deuda. no solo estoy al día si no que tengo que reclamar constantemente los errores de facturación por los errores que les aviso, y no arreglan en el sistema. intento comunicarme por telefono y no atiend…
Publicado 13 de EneroCortaton el servicio
Publicado 13 de EneroHace varios días que no está funcionando flow .se corta y salen códigos dw error ej s [números]
Solucionado 29 de EneroNo podemos desde hace 10 días a flow desde nuestros celulares son versión android 9. Hemos desinstalado e instalado nuevamente la app. Nos hicieron cambiar la contraseña y nos dicen que en 24 hs se soluciona el problema y no ha sido así. Al iniciar nos sale la leyenda que no puede consultar los dat…
Solucionado 18 de Enero