Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Tengo que reiniciar todos los días el decodificador flow y día por medio tengo que llamar para que hagan el reset desde la empresa. Hoy directamente sale error s[números] que no se qué es. Entonces puse flow desde el celular pero resulta que la app no me permite cambiar el idioma, o sea que no pued…
Publicado 11 de AgostoHice el pago de la boleta mes julio.el 1 de agosto de un monto de 10.[números].36.y no tengo servicio habilitado.no impacto el pago de la boleta. Lo abone x mercado pago
Publicado 10 de AgostoQuiero ver un programa de anoche y me da cod [números]e. Error. No lo puedo ver. Como se soluciona?
Solucionado 14 de AgostoCada hora se corta el streaming, aparece el cartel "stream not available" y es necesario reiniciar el servicio para volver a ver contenidos -por una hora aproximadamente. llamé varias veces, me dijeron que habían resuelto el problema y éste continúa. Es imposible mirar un programa de tv completo. …
Solucionado 13 de AgostoAboné el día el 26 de julio del [números] aboné [números] que no se ha acreditaron
Publicado 07 de AgostoTermina la promoción y como sin promoción sale una fortuna. Intento comunicarme telefónicamente. Cuando llegás a la última opción se queda el tel. Mudo. Entonces quiero pedir la baja. Cuando llego a la opción de baja y pongo el dni del titular, sale que no existe. Entonces cómo nos cobran? por face…
Solucionado 09 de AgostoHace una semana que estoy sin señal en todos los televisores directamente no tengo cable y así llame ya como 6 veces y me dejan en espera y me cortan hoy por la mañana estuvieron en la vía pública un camión de la empresa y sigo sin cable se va y viene la señal dura media hora y me quedo sin cable n…
Publicado 04 de AgostoHola el día, 02/[números] a las 12:09:32, pague la boleta de un total de $5.[números],00... Y me informan que el pago no ingreso
Publicado 03 de AgostoNo tengo internet hace días el módem prenden todas las luces pero no tengo wifi
Publicado 02 de Agosto