Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
La empresa cablevisión todos los meses me factura el servicio de packs premium sin haber efectuado el pedido de tal servicio, lo cual me obliga todos los meses a gestionar la solicitud de la nota de crédito para que dicho monto me sea descontado de la factura del siguiente mes. Dado que tengo que e…
Solucionado 23 de JunioHola. No funciona el internet de mi casa. En 48 n [números] de la plata. quisiera q vengan de la empresa a cambiar el modem. O a solucionar lo q sea lo antes posible.
Publicado 30 de EneroNecesito que me den de baja del servicio, me mudo y al lugar donde voy no prestan servicio. Intente llamar a la compañia y cada vez que me derivan me cortan y no me toman la solicitud. Necesito la baja caso contrario no pagare los meses en adelante porque no estoy consumiendo el servicio
Publicado 30 de EneroContrate un plan de internet y tv por [números] ar$/mes...enero no llega factura ninguna en enero y cuando llega,llegan las dos juntas,enero y febrero.. y por [números]$ mas cada una...no voy a pagsr una factura que no llego por su incopentencia,llamé a la empresa y no me dan respuesta,gaste mas d…
Publicado 30 de EneroMe están reclamando un impago de $[números] desde hace unos días y ya fue pagado el sábado pasado con tarjeta. Se pagó el importe completo y antes con ese mismo medio se habían pagado las facturas de diciembre y enero, por lo cual me queda un saldo a favor.
Solucionado 01 de MarzoNo tengo cable de las 7 de la tarde
Publicado 29 de EneroEstoy en uruguay. Me registre en cablavisionflow.com.uy. E instale nuevamente la app. Y arroja error a[números] y no puedo ingresar
Publicado 28 de EneroContrate el servicio de internet y cable. Me instalaron el internet y el cable no porque no tienen ficha para mi televisor
Publicado 26 de EneroPor falta de boletas para pagar cervicio
Publicado 26 de EneroHace una semana dejó de funcionar el módem y no tengo internet. Estoy esperando los técnicos que prometieron venir hoy a las 8h y todavía no aparecen estoy cansada de cablevisión. Si no me solucionan pronto el problema. Daré de baja el servicio y presentaré reclamo a defensa del consumidor. Soy mar…
Publicado 26 de Enero