Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El 5/4 mande dos mail en respuesta a cablevisión en los que confirmaba que quería la baja del servicio. Como no tenía comprobante, para quedarme tranquila, fui el 9/4: no había baja y no querían dármela porque decían que yo "debía" solucionar desperfectos técnicos para quedar conforme. Todas mentir…
Publicado 30 de AbrilPor la tormenta del domingo hace 2 días que estamos sin cable y por ende, sin internet Fibertel . Se puede pedir que descuenten los días sin servicio? cómo lo hago?
Solucionado 13 de MayoBuenos días, llame porque no funciona el codficador, se pacto la visita el domingo 29/04 no se realizo por la lluvia nadie aviso de la suspensión. Llamo para pactar otro dia solo pueden en el horario de la mañana hasta las 18 hs explico que llego a las 16 hs y no hay nadie en casa y me dicen que …
Publicado 30 de AbrilPedi la baja y resulta q me vuelven a cobrar el mes!quieroexijo la baja del servicio y q esa factura la anulen.
Publicado 30 de AbrilYo tengo flow y me aparece un candado en la pantalla y no puedo cambiar de canal o ir a guia que hago?
Publicado 29 de AbrilEn febrero di de baja los servicios de fox premiun y hbo max que vienen cuando solicitas el servicio, esto se hizo antes de que se cumplan los 6 meses. No solo tardaron 2 meses sino que me cobraron todos los servicios que anteriormente venian bonificados.
Publicado 29 de AbrilEstoy sin servicio desde hace 3 días. Sin cable ni wi-fi. Diven que van a pasar en el día de la fecha, no pasan y lo posponen para dentro de una semana. Num reclamo técnico [números]
Publicado 29 de AbrilEstoy tratando de solucionar un problema con cablevision, ya trate por todos los medios pero no me dan una respuesta coherente. pago un servicio de 12 mg y no llegan a proporcionarme ni 2 mg. me canse de reclamar por mas de 4 meses y todavia no tengo una buena respuesta. Gracias
Publicado 29 de AbrilEs malisimo el servicio de flow en la pc. Realmente anda letisimo, se traba constantemente...imposible usarlo. Ahora la app de celular comenzo a andar mal tmb...un desastre!!
Publicado 29 de AbrilNo tenemos ni cable ni internet! después de la tormenta. Espero que solucionen y no pasar el feriado largo sin señal..
Publicado 29 de Abril