Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me debitaron $[números],89 por un error de ellos en la facturación. El día 27 me comuniqué para informar que la factura estaba mal y me dicen que ya quedaba resuelto, ahora me dicen que ese saldo en realidad quedaba a favor para la próxima factura. No me dan una copia de la supuesta nota de crédito…
Solucionado 08 de OctubreQuiero dar de baja el pack de hbo y fox premium y por los medios de comunicación que tienen no obtengo respuesta alguna y mientras tanto me lo siguen cobrando
Publicado 07 de SetiembreEn el dia de hoy, no funcionó el internet de manr correcta. Queria saber el porque.
Publicado 07 de SetiembreEnciendo flow en la tv y me figura error s[números], si lo miro n el celular a16 y si pongo en la pc w[números]. Hace ya una semana que no tengo servicio. Me comuniqué 2 veces con la empresa y lo único que proponen es el descuento de los días sin servicio. Requiero una urgente solución. Gracias.
Publicado 06 de SetiembreBuenas, el problema es que cablevisión me sigue facturando y teóricamente ellos me dieron la baja en el mes de julio.
Publicado 06 de SetiembreSoy de san martín provincia de buenos aires. No me dan solución. Con el canal a24 sería en número 15 en mi cable. Hace más de un mes no tengo señal. Estoy harta de reclamar. No es el único. Canal 5 y crónica. Sucede lo mismo. Con menos frecuentes. El suyo es permanente. Gracias.
Publicado 06 de SetiembreMi abuela fallecio en julio, me quieren cobrar todo hasta ahora ..presentando el certificado de fallecimiento no deberian anular las facturas?? me dijeron que agosto debo pagarla, pero septiembre me la anulan .. Que pasa si no pago agosto .... A quien se la cobran ?
Publicado 06 de SetiembreNo funciona flow .aparece el mensaje estamos teniendo problemas con su decodificador codigo s[números]
Publicado 06 de SetiembreDecodificador cambiado el miercoles no funciona!!!!! necesito tecnico urgente
Publicado 06 de SetiembreMe cobran de más , tengo un paquete fijo y no lo respetan. me cobran flow
Publicado 06 de Setiembre