Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el 03/10/[números] que no tenemos el servicio de flow dado que le dieron de baja a dicho servicio de flow sin haberlo solicitado jamas !!!...figura el error s[números], problema del decodificador hasta hoy que es 15/10/[números]. hemos perdido horas y horas llamando casi todos los dias, para…
Solucionado 18 de OctubreDi de baja internet.. Manteniendo el cable únicamente.. Acuerdo eso con el contacto telefónico del call center.. Pasa el tiempo el técnico no llama para buscar los equipos llamo nuevamente.. No se había dado de baja el internet siguió facturando.. Tube que volver a tramitar la baja y sigo esperando…
Publicado 15 de OctubreMi control de cablevision flow solo sirve para prender y apagar la tv los demas botones no funcionan, no puedo cambiar de canal
Publicado 15 de OctubreDesde el 3 de octubre estoy sin servicio de flow y me figura el error s[números] de la parte de soporte técnico me dicen que es un error del área del sistema la cual nunca se comunicaron ni están reparandolo al día 15 no tengo respuestas y tampoco tengo internet
Solucionado 21 de OctubreEstimados quisiera saber si van a poner la señal telemax en hd en la señal [números] de cablevision. La misma esta saliendo en sd y al tener smart la misma no se ve con la calidad deseada.- por eso como dicha señal se transmite en hd en Telecentro en directtv y en la tda s…
Publicado 15 de OctubreDesde hace 2 días no funcionan el deco hd ni internet en casa, los llamas y nadie atiende, lo único es el mal servicio de chat q no te solucionan nada y me dice q la visita se puede programar para dentro de 8 días!!!!! una locura, para q pagamos un servicio q no te pueden asistir??? un desastre tod…
Publicado 15 de OctubreNecesito un plan de pago, mi cuenta asciende a 12.[números] pesos y necesito un plan de pago. Sería pagar la factura y un monto adicional por mes para pagar
Publicado 15 de OctubreHola, desde el 28 de septiembre que no me anda flow. Me dice que tienen inconvenientes con el decodificador y que me comunique con la empresa con el código de error s[números]. cuando llamo a la empresa me dicen que mi reclamo está en espera y que no me pueden decir una fecha de cuando lo van a s…
Solucionado 30 de OctubreDebo pago de cablevisión y no se el código para pagarlo
Publicado 14 de OctubreEsta empresa es una vergüenza, a los clientes nuevos le están instalando la telefonía ip y a los que ya somos ciente, como en mi caso (más de 20 años) nos contestan que es solo para los nuevos.
Publicado 14 de Octubre