Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Es la segunda vez que, al pagar el mínimo de la factura con deuda, me ofrecen financiar el saldo de la deuda en 12 cuotas, se cobran lo que pueden, me tienen casi una hora por reloj esperando confirmación de la deuda, me confirman la refinanciacion y a la semana me vuelven a reclamar lo mismo con l…
Publicado 28 de AgostoBuenas tardes. Una vez más tengo que reclamar por el cobro excesivo de cablevisión por cargos que no corresponden. No fue suficiente que el mes pasado me cobraron $[números], por lo cual, luego de mucho reclamo, me hicieron una nota de crédito reconociendo el cobro excesivo. Por supuesto que debo e…
Solucionado 28 de SetiembreEl martes pasado agendaron visita para cambio de modem quemado para hoy viernes y no la cumplieron. Ahora sin ninguna explicación agendan recién para el martes 1, y nosotros no podemos trabajar. No dan solución ni explicación, cortan la comunicación sistemáticamente cada vez que estoy hablando con …
Publicado 28 de AgostoMe llego la factura de cablevision con aumento cuando el gobierno decreto el congelamiento de tarifas hasta diciembre
Solucionado 27 de SetiembreEn mi casa tengo 3 decodificadores 2 hd y uno común. Del deco común se borraron canales, desde la empresa enviaron a un técnico el cual indico que la única solución era pasarse a hd y pagar más por esos canales que ellos decidieron eliminar. Además de eso aumentan el plan sin previo aviso. Uno se a…
Publicado 27 de AgostoEn la empresa te ofrecen la posibilidad de pagar dos meses en 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito pero cuando pones los datos no te dan los 6 meses. Poco serio.
Publicado 27 de AgostoMe ofrecieron hasta 4 bocas con instalacion gratis, me instalaron 3 no me queje, hoy llega una factura de casi 5mil pesos en donde figura [números] de instalacion por boca adicional es una tomada de pelo? mi numero de cliente es [números]... Numero de comprobante a la hora de contactar el servicio…
Publicado 27 de AgostoPor disposicion nacional del gobierno a partir de julio [números] no podrán aumentar tv por cable,celulares etc,tengo un convenio con cable visión,y Fibertel desde el 22/05/[números], con un tal f***** con número de [números] de tramite por 12 meses de [números]$, con desc…
Publicado 27 de AgostoEl mes pasado me pasé a flow en cablevision, me dijeron que tenía la instalación sin cargo por tener débito automático, tenía hasta 4 decodificadores gratis, me pintaron todo hermoso, como se ve... Me dijeron que como tengo personal [números] pesos iba a ser la factura. Hoy me llega la factura p…
Solucionado 27 de AgostoMe aumentan el precio del servicio en pleno dnu ahora en la factura de agosto me viene q [números] pesos.
Publicado 27 de Agosto