Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No tengo servicio flow, no puedo configurar tv. Y una leyenda en pantalla dice que me comunique con el código de error (s[números]). Necesito que me solucionen el problema.
Solucionado 03 de FebreroMe pone error (s [números]) seguí todos los pasos de desconectar y apagar y encender pero no funciona
Publicado 03 de EneroError s[números]. Quiero comunicarme y es imposible. Necesito una solución. Cell[números]
Publicado 03 de EneroDesde el 02/01/21 se iniciaron problemas parciales con el servicio flow (no tenia acceso a ciertas plataformas). hoy 03/01/21 detecto a las 10:00 hs. Que flow no funciona por completo. llamo a cablevisión y una "compu" me responde .." tenemos un inconveniente técnico y estamos trabajando para …
Publicado 03 de EneroEstoy sin servicio de flow desde anoche y por consiguiente no tengo televisión marca s[números] y no me atienden en ningún teléfono
Publicado 03 de EneroEstoy en modo sin conexión, y los programas x tv se interrumpen a cada rato. Imposible acceder a Netflix
Publicado 03 de EneroBuenas tardes desde anoche tipo 23:00 hs no tengo servicio de cable y ya eh apagado y reiniciado la tv. El wifi y no responde y me aparece un error n° s[números] que seria eso? me podrian informar que seria ese error y como solucionarlo, gracias y buenas tardes.
Publicado 03 de EneroHace un mes y medio estoy sin teléfono de línea y cable. No me dan solución por ninguna parte. Voy a realizar la denuncia correspondiente con defensa al consumidor. Estoy cansada de hacer reclamos sin ningún peso.
Publicado 03 de EneroEstoy sin cable hace 5 días y sin teléfono fijo hace un mes y medio. Un desastre , no atienden el teléfono y no brindan solución. Si no me brindan solución voy a ir q defensa al consumidor. Bastante cobran para un servicio pésimo en todos los aspectos.
Publicado 03 de EneroNo funciona flow como corresponde, se corta y me dice que intente mas tarde y así ya llevo varios días
Solucionado 19 de Enero