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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
No vienen a hacer el mantenimiento de redes para tener el servicio que pago
Hace mas de 20 dias, estoy reclamando, que el servicio de wifi anda mal, me mandaron 2 veces un tecnico a mi domicilio, anda unas horas y despues el modem vuelve a fallar, ya me explicaron los mismos tecnicos que es un problema de redes, que mantenimiento del cableado de mi barrio, yo vivo en los r…
Publicado 09 de Febrero
Flow no carga interfaz del usuario
Hoy 8 de febrero flow no carga interfaz del usuario dni [números]. Horas esperando y queda detenido en determinada etapa 11/18
Solucionado 13 de Febrero
Estafa y destrato al usuario
La empresa dejo sin servicio a los usuarios hoy a las 11 hs, con una notificación en su app que en 2hs 45 minutos lo solucionaban-zona norte (san fernando) al momento no da respuesta sobre el servicio de internet, ya que volvía por momentos con micro cortes pero pésima calidad- personalmente no pud…
Solucionado 24 de Febrero
Pago mes de diciembre con tarjeta de crédito el dia 04/01/2021
Mando el detalle de la tarjeta de crédito que pague el mes de diciembre , este pago lo realice el dia 04/01/[números] con tarjeta mastercard del banco entre ríos.codigo de pago es [números].parga maria angeles
.04/01/21 cablevisión-ws-v.telef c 01/03 [números] [números],50 por favor enviar respue…
Publicado 08 de Febrero
Pague6500 cable con credito el mismo dia me debitaron 6433.29 03/02/2021
Yo pague el dia 03/02/[números] a las 10:43 minutos en rapipago [números] pesos de tarjeta de crédito. El mismo dia me debitaron 03/02/[números] [números].29. Pesos. Pagué la tarjeta con credito terminando los 4 numeros en [números]. Y visa me debito [números].29 pesos a la misma tarjera terminasa …
Solucionado 14 de Febrero
Trabajador de la salud sin internet para su labor frente a covid 19
Soy trabajador de la salud home office y el internet no funciona como corresponde hace tiempo. Han venido varias veces a ver el modem y cada semana por medio sigue andando mal. Hoy 08/02 deberían haber venido y suspendieron diciendo que todo estaba funcionando bien, cuando en realidad no funciona n…
Publicado 08 de Febrero
Ya pagué 4107.40 eldia 10122020
[nombre] dni no [números] pague el día 10-12-20 la suma de $[números].40 por error de tipeo lo adjudicaron a otra cuenta , mi n de referencia es [números] desde el mes de diciembre me cortaron el sistema flow necesito recuperar el dinero para pagar mi cuenta y tener cable en forma normal si…
Publicado 06 de Febrero
Canales con interferenias
Buenos dias, los canales de cablevisión canal rural, televisión española, cnn, y los que siguen en la grilla no los puedo ver, salen la imágen con interefencias desde el lunes 1 de febrero
Publicado 06 de Febrero
Falta de cumplimento de la ley de defensa del consumidor, desealtad comercial
Tenía una promoción que vencía en el mes de noviembre [números] por la cuál abonaba el 35% del valor del combo cable e internet. El 30/11 me envían la factura de diciembre a la que no le presto atención y ya venía con el monto total [números],76, en el mes de enero entro a la página de internet par…
Publicado 06 de Febrero