Pago no ingresado
Hola que tal me están cobrando la boleta del mes de marzo. La abone el 16 de marzo en rapipago pero aparentemente no ingresó el pago
Publicado 06 de Abril
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola que tal me están cobrando la boleta del mes de marzo. La abone el 16 de marzo en rapipago pero aparentemente no ingresó el pago
Publicado 06 de AbrilBuenas noche. necesito que me den más promociones , porque ya no puedo pagar lo que me están cobrando. necesito alguna promoción o sino tendré que dar de baja el servicio, se hace muy difícil pagarlo. muchas gracias!
Publicado 06 de AbrilPagué dos veces la misma factura y es un monto considerable. Necesito solución ya de parte de cablevision
Solucionado 11 de AbrilNos aparece en flow error s[números]
Publicado 05 de AbrilNo tengo cable me sale error [números] y no puedo ver ningún programa en los dos decodificadores
Publicado 05 de AbrilTodo el día con el código de error s[números]
Solucionado 21 de AbrilMe llaman simultáneamente por el celular y el teléfono de línea (ambos suenan simultáneamente) varias veces x día, a todas horas desde hace dos semanas. Reclaman una deuda inexistente (si entro a mi página de usuario figura que no tengo deuda). me tomé el trabajo de informar que mi última factura …
Solucionado 06 de MayoMe bloquearon no puedo entrar a mi cuenta para imprimir las boletas
Publicado 05 de AbrilCada vez que prendo mi tele me aparece un aviso diciendo qué hay problemas con mi decodificador ya hace varios días
Publicado 04 de AbrilDesde [números] no recibo la factura. pago el servicio todos los meses, a través de la aplicación pagomiscuentas de banelco, pero sin tener un detalle de lo que abono. a partir de noviembre de [números], la empresa cablevisión incrementó el abono indebidamente, incumpliendo la resolución [números…
Publicado 03 de Abril