Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace meses que vengo comunicándome para que den de baja el servicio en el domicilio de mi suegra porque ella falleció y no me lo dieron de baja y siguieron facturando meses para abonar, la cual la deuda se hizo enorme y quieren que para dar de baja el servicio la pague, cuando la titular ya está …
Publicado 11 de JunioYo quise registrarme en la app de cablevisión y me bloquearon porque no me daba el ok a la altura de mi barrio lo cual pide en la app y lo puse correctamente pero me bloquearon igual
Publicado 11 de JunioNo tengo flow para ver peliculas y partidops y estoy pagando [números] y hace mas de ttes dias que no tengo ese servicio yo reclame y nada de solucion
Publicado 11 de JunioMe aparece cuenta inactiva en flow.
Solucionado 11 de JulioBuenas, necesito una promoción en el paquete flow, creo que el precio de la factura es de un valor elevado para el paquete que pago,
Publicado 10 de JunioNo me toman el pago quebise con tarjeta de débito por internet
Publicado 10 de JunioDesde fines de febrero que me mudé, solicité el traslado con anticipación ya que dependo del servicio para trabajar y me tuvieron con cuentos para nunca instalarlo en el nuevo domicilio. Por lo que decidí dar la baja total del servicio desde marzo, me dicen que se efectúa la baja y al mes siguiente…
Publicado 10 de JunioCumplan con lo firmado . Descuento del 30% desde junio [números] x 12 meses o continuaré con el reclamo en los entes reguladores.
Solucionado 11 de JulioEn cablevisión están aumentando un 10%sobre cada servicio, o sea, tengo cable e internet... Me subieron un 20% la factura de junio... Y no tengo dudas q todos los meses va a venir cada vez más. Demasiado lo q pretenden cobrar por un servicio, q aparte no es tan bueno.
Solucionado 15 de JunioSoy cliente de clablevision, me realizan una nota de credito, y no la envian ni por correo ni se encuentra en el sistema de la pagina de ellos, la solucion?? sacar turno e ir a la oficina comercial de ellos...yo tengo que perder tiempo para resolver algo que es digital y electronico que deberia lle…
Solucionado 11 de Julio