Cablevision

Cablevision
Reclamos
1746 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

✅ Facebook
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

No deja ver flow

Me aparece el error estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor comunicate con nosotros con el codigo de error (s[números])

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Cablevision

Desconectados de la realidad y sin poder trabajar ni estudiar

Desde hace tres (3) días estamos sin conexión a internet. Vinieron los técnicos, e hicieron una reparación que duró una hora. Desde entonces estoy tratando de comunicarme con el el área de atención al cliente y no responde nadie. somos tres personas que dependemos de internet para poder realizar n…

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Cablevision

Nro de referencia de pago

Hola buenas tardes me comunique con ustedes por una refinanciacion la cual dejo el numero de la operacion para que no alla ningun tipo de problema ni se mezcle con la futura factura.nro de referencia de pago:[números]

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Cablevision

Fibertel no cumple con los precios acordados

Fibertel cometió un error en mi cuenta y me dejó 20 días sin internet . Para compensar me dio un descuento de por vida e yo abonaba [números] pesos en 50 megas. ahora mismo con los desempleos y la pandemia me quieren cobrar 2.[números] e pico [números] por ciento de aumento. eso es correcto? y …

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Cablevision

Cablevision no viene el tecnico para cambiar deco

Hace 2 semanas pedimos que nos cambien el decodificador digital ya que este no prende, se apago solo. Y llamamos todos los dias y dicen que va a venir un tecnico y no viene, necesito que ya me cambien el decodificador, es pesima la atención y ademas mienten , dicen que me va a llamar un supervisor…

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Cablevision

Cobros indebidos de servicios

Me están cobrando demás el servicio de cable e internet. Mi nombre es insfran osvaldo javier dni [números] y he dado de baja servicios en formosa el 17/03 pero me siguieron cobrando lo cual el monto era casi $ 7.[números] . Mi hijo insfran maximiliano dni [números] tenía internet y el 22/03 agrega…

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Cablevision

Pago erróneo

Hola mi nombre es rafael leonardo piedra dni 14.[números].[números] pago erróneo de una boleta agena el 02/06/ [números]

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Cablevision

Dejen de cobrar servicios deficientes

Yo le di de baja al servicio en el mes de mayo. Ha devolví el control y el receptor correspondiente los primeros días de junio. En esta fecha vuelven a cobrar. Les ruego seriedad porque quiero que me eviten problemas.

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a Cablevision

Que me están estafando en el cobro de la factura

La empresa me ofreció una promoción por un año donde me cambiaban el wifi de 50 a [números] y con un costo de $[números] y algo y me mandan la factura con un importe de casi $[números]. Quise reclamar y no tuve respuesta. Quise sacar un turno y tampoco pude. ya van varias veces que no cumplen y c…

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Cablevision

Falta de suministro de inyernet

Buenas tardes: hace mas de 3 semanas estamos reclamando falta de suministro de fibertel , desde ya estoy sin trabajar u sin poder estudiar, ya que todo es virtual, tengo trasladarme a cas de un familia, ya gasto n combustible . llamó reiteradas vec3s durante el día sin solución. Si no nombrar gast…

Solucionado 04 de Julio
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