Flow Cablevision Decodificador
El decodificador prende y apaga la luz roja del encendido hace varios días. No me puedo comunicar con el servicio técnico
Solucionado 16 de Setiembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El decodificador prende y apaga la luz roja del encendido hace varios días. No me puedo comunicar con el servicio técnico
Solucionado 16 de SetiembreQuiero pagar mi deuda de cablevisión para poder seguir teniendo el servicio, será que me pueden dar un plan de pago a cuotas así lo cancelo por favor
Publicado 15 de AgostoEste reclamo es ontinuación de otro previo. Flow está desconfigurado desde el 4/8 y no coinciden fechas ni horas. No se arregla reseteando el router ni el deco, se excusan en que debe arreglarlo "el sistema". Pero van para dos semanas de este mal funcionamiento!
Solucionado 31 de AgostoNo puedo dar de baja mi hot pack, nadie me atiende
Publicado 15 de AgostoNo funciona el 90% de los canales. Ayer me instalaron el deco de flow y hoy ya no funciona. El servicio técnico que me atendió telefónicamente desde la empresa no sabe solucionarlo, dijeron que llamarían pero obviamente nadie se comunicó. Desastroso el servicio de cablevisión como de costumbre
Solucionado 14 de SetiembrePague el 03/08/[números] la factura y no me la descuentan y siguen con que yo debo a nombre de piconi claudio dni [números]
Publicado 13 de AgostoMe figura que no pague el mes de julio y yo si hice el pago ..ahora no me anda el flow
Publicado 13 de AgostoMe reclama cablevisión que en el mes de mayo no pague la boleta total , nesecito el comprobante del mes de mayo
Publicado 13 de AgostoEl miércoles 4 de agosto se interrumpio abruptamente flow. Volvió a aparecer 3 horas más tardes, habiendo desconfigurado todos los televisores. No enviaron servicio técnico porque, según explicaron las 4 veces que llamé, ellos "arreglarían el sistema". Eterna excusa. A más de una semana, nada se ar…
Publicado 13 de AgostoHola soy cliente de cablevisión y fibertel . Y me llega casi [números] por mes quisiera saber si hay alguna promo o alguna rebaja. soy cliente hace 4 años . Num de cliente [números] gracias
Publicado 13 de Agosto