Atiendan el telefono!
Atiendan a los clientes en el [números] !!
Publicado 19 de Diciembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Atiendan a los clientes en el [números] !!
Publicado 19 de DiciembreYo pague la boleta que correspondia a 2 mesesadeudado ymecortaron igual los cable de la calle del canal y fiebertelquedaron los cablescortados colgadp con facturas paga
Publicado 19 de DiciembrePor que no tenemos canal europa europa????
Publicado 19 de DiciembreEn respuesta al mail que me enviaron les comunico lo siguiente: volví a dar de baja el servicio de cablevisión por su pág. Web. Por tercera vez. Me llamaron y conseguí que me dieran un n° de reclamo. La baja la deberían dar el 31 de diciembre, de acuerdo a lo que me informaron. Cuando se haga efec…
Publicado 19 de DiciembreMe dice que compruebe la conexión del cable,pero esta todo conectado, y queda horas asi
Publicado 18 de DiciembreHace más de un mes que me mudé y en varias oportunidades arreglamos para que vengan a instalarnos y no vinieron. Llamamos y volvemos a arreglar un día y no aparecen. Pero mientras tanto me llega mail que la boleta está vencida. Para eso sí se contactan con nosotros. Para decir que no vienen y tener…
Publicado 18 de DiciembreNo se ve nada y llame me dijeron q hasta el jueves no vamos a tener cable hoy es lunes desde anoche q no hay
Publicado 18 de DiciembreFalta de servicio hace varios días
Publicado 18 de DiciembreHace una semana que me vinieron a instalar cablevisión flow y no funciona y solo me toman reclamos, necesito que funcione. Mi último reclamo fue el siguiente [números] y siempre es lo mismo quedan en llamar y nada
Publicado 18 de DiciembreDesde setiembre flow se reinicia en forma cada mes más seguida a medida que se aproxima la hora de máxima demanda. Los técnicos midieron una señal muy baja a la salida del poste. Cambiaron todos los cables externos e internos y sigue el problema. En horas pico el equipo no termina de reiniciarse qu…
Publicado 17 de Diciembre