Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde hace meses decidí recibir la factura de forma digital, en lugar de papel en domicilio. A partir de ese momento, todos los meses debo de solicitar a cablevisión me envie la factura, ya que al mail llega sólo el monto a abonar con un link para que descargue la app (ni detalle de facturación, ni…
Publicado 05 de JunioMe ofrecieron una promo x cambiarme a personal y no cumplieron la chica q me contacto desaparecio y en atencion al cliente nadie atiende lamentable
Publicado 05 de JunioComenzamos ke.pago mi factura en pago.facil 3/5/19 10.01..el 14/5 empieza mi martirio...llamo a sus telefonos ke no solucionan nada...le mando foto con mi tiket a pago no ingresado y siguen molestando...voy a la sucursal moron nada...todo verso..siguen martirizandome..otra vez 31/5 suc moron y prom…
Solucionado 21 de JunioQuiero dar de baja al packs premium de hbo y fox
Publicado 05 de JunioHemos agregado un adicional de flow y nos han facturado la instalacion, cosa que no fue informada oportunamente al momento de la solicitud. Nos rehusamos a abonarla es un abuso y manipulacion a los clientes.
Publicado 05 de JunioBuenos días contraté cablevision flow con una promoción en el mes de abril me aseguraron un monto de $[números] aplicando el 45% por un año en el mayo [números] vino el monto pactado y en el mes de junio [números] me vino una factura de $[números],81 supuestamente me dijeron que es un proporcional…
Publicado 05 de JunioNo puedo hacer andar el deco y encima q el [números] te gasta fortuna no te atienden y si te atienden te cortan o no te deriban
Publicado 04 de JunioHice un reclamo hace 20 días que no tenia internet ni hd y 3 veces me confirmaron visita y los 3 días me dejaron colgada. Sin importar que esos 3 días no fui a trabajar. Ahora me quieren cobrar casi como si hubiera tenido el servicio
Publicado 04 de JunioContrate el servicio, x in costo de $[números] les dije q no quería pagar $[números] como venia pagando mi inquilino. Me dijeron si sra. Ningun problema, sólo q va a tener pocos mb le dije q no habia problema. despues me llamaron para 1 mes de promoción gratis. Hoy me llego la factura x $ [números…
Publicado 04 de JunioNo puedo dar de baja el pack hbo, me es imposible comunicarme por los medios que aparecen en la página.
Solucionado 20 de Junio