Sin servicio
Estoy sin cable ni wifi, tengo luz pero no carga la conexión del cable.
Publicado 16 de Junio
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy sin cable ni wifi, tengo luz pero no carga la conexión del cable.
Publicado 16 de JunioHace un mes aprox llame a cablevision xq tenia reiterados problemas con la señal de internet y el deco hd cableado. Me dieron 5 fechas para que venga un servicio tecnico y no vinieron. Llamo entonces oara pedir la baja y me ofrecieron instalarme un deco flow que era fantastico y me hicieron un desc…
Publicado 16 de JunioHola, hace semanas dejo de andar lel uso de flow desde mi iphone a un chromecast. Se conecta pero al mandar contenido da error. A que se debe el problema? con todos los otros sistemas de streaming anda perfecto solo falla flow.
Publicado 15 de JunioContrate un servicio con instalación y dos meses gratis y me están cobrando los 2 meses,
Publicado 15 de JunioNo hay posibilidad de saber el titulo del progrsma serie o pelicula que estoy viendo. Tampoco los siguientes.
Publicado 15 de JunioEl reclamo es que hace 20 que estoy llamando para que me arreglen el servicio de wifi u no tengo solución se la pasan tomándome el pelo quisiera que se solucione de una vez
Solucionado 20 de JunioNo tengo el servicio hace 4 días , tengo todo al día, esta no es la primera vez se la pasan cortandolo, te dicen que te descuentan por los días que no tenes el servicio, pero si un paga es para tenerlo todo el mes , hablo más con esta gente que con mi novia, un desastre
Solucionado 20 de JunioHace 2 dias estoy con el error s[números] y me dicen que me van a llamar y nada, me pasaron con mas de 10 personas cuando llamo y nadie sabe o me soluciona el problema, no puede ser que te informen cualquier cosa y no solucionen servicios ya pagados, pago mas de [números] pesos mensuales con debito…
Publicado 14 de JunioPara : carlos moltini (ceo - cablevisión/director ejecutivo) mensaje enviado por la red linkedin https://www.linkedin.com/in/carlos-moltini-a[números]b73/ josé abel canónica sr. Moltini: mis disculpas por molestarlo, pero agote todas las instancias con los empleados de cablevision Publicado 14 de Junio
Hola. No tengo cable desde el mediodia. Ahora son las 20 hs y no vino.quien me puede ayudar ?. Gracias.
Publicado 14 de Junio