Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace como ocho meses les pedi que me dieran de baja el cable, me dicen que primero tenia que abonar la factura y asi lo hice y no lo cortaron. la deje de pagar para que lo corten por falta de pago. Porque me dijeron que con dos facturas lo cortaban. el servicio es en la plata y yo vovo en chibut,…
Publicado 28 de OctubreEl hd sale los canales pero dice modo sin señal y se apaga y se prende todo el tiempo y los botones dicen sin señal cuando tocamos alguno de ellos
Publicado 28 de OctubreHace meses que no puedo realizar compras ni cambios de packs porque figuro con una inhibición. Los responsables de esa inhibición son los operadores que me iban atendiendo y no borraban los pedidos frustrados e inconclusos. Nadie puede resolver ese tema, hace ya un año.
Publicado 28 de OctubreEl dia 27 octubre dia de elecciones no hubo en todo el dia incluso a la fecha 28 octubre ni cable ni internet, no atienden los reclamos telefonicos ni dan solucion al grave problema. Toda la zona de villa castells/gonnet/city bell se vieron afectadas y aun estamos sin servicio. Fue un atentado a l…
Publicado 28 de OctubreNo tengo señal de wifi en mi casa no puedo usar celular ni computadora
Publicado 28 de OctubreHola contrate el servicio de cablevision con flow, el servicio tecnico que lo instalo 10 puntos, a los 4 dias no anduvo mas, no hay manera de comunicarse por telefono, nadie atiende hace mas de un mes que no puedo utilizar el servicio, es una verguenza que no pueda hacer un reclamo y que me vengan …
Publicado 27 de OctubreHace varios días que internet funciona de manera intermitente. El día jueves 24 de octubre llame para realizar el reclamo. Le persona que me atendió verificó que el problema era en la entrada de la señal a mi domicilio (eso me dijo) y que debían envía un técnico para solucionar el problema. Me dier…
Solucionado 12 de Noviembre1). Hace casi 2 meses que tengo la cuenta cambiada, figura nick de otro usuario y grabaciones que no son nuestras. Reclamé varias veces, nadie solucionó el problema. 2). Hace 3 días que el decodificador informa error s[números]. Llamé mas de 5 veces para que lo resuelvan. Nadie se contactó ni solu…
Solucionado 01 de NoviembreQuiero dar de baja al pack fútbol y no encuentro la manera, gracias
Solucionado 11 de NoviembreMi control remoto flow me quedo con la luz roja prendida y no funciona ningun comando
Publicado 26 de Octubre