Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El servicio de interner wi-fi se corta a menudo, principalmente durante la mañana y comienzos de la tarde, he cambiado desde el cable de ingreso hasta el modem, tengo el pago en automático y el servicio no es bueno, que pueden hacer para mejorarlo? confieso que si hubiera otro servicio por fibra óp…
Publicado 28 de MarzoDesde hace tres o cuatro días desde lo del canal [números] no están funcionando no puedo ver américa no puedo ver Telefe no puedo ver canal 13 no puedo ver américa 24 y a eso unos cuantos canales que son canales acoplados a esta a esta grilla quiero saber si va haber una soluc…
Solucionado 01 de AbrilMe sale el código [números]... Cuando quiero ver flow
Publicado 28 de MarzoEstimados, estoy intentando por todas la vias de contacto q me informen como van hacer con el servicio de fútbol de estos 2 meses que no hay. O me lo reintegran o me dan la baja y me pagan el retroactivo. Aguardo respuesta urgente.
Solucionado 02 de AbrilNadi atiende el teléfono. Deseo anular el pack futbol pues ya no están vigentes los partidos nilo estarán por un tiempo
Solucionado 01 de AbrilNecesito dar de baja el pack de fútbol y en ningún lado figura la opción. Por redes te responde un boot automático, el cual te va derivando a opciones que no corresponde a la gestión deseada. Lo mismo sucede telefónicamente, de las opciones ofrecidas, ninguna corresponde para la baja de dicho pack.…
Publicado 27 de MarzoNo tiene la empresa conforme la normativa vigente un botón en web para dar de baja a servicios contratados . Quiero dar baja a pack fútbol .
Publicado 27 de MarzoQuiero dar de baja pack fútbol y cuando llamo al [números] [números] [números] no atienden y no hay otra opcion
Solucionado 01 de AbrilToque mal y se activo el flow quiero cancelar
Publicado 27 de MarzoDi suspensión servicio desde el 15/03/[números] hasta 04/04/[números] me viene una factura con un importe excesivo y no están descontados los días me aumentaron sin decirme nada todo el abono sin preg si quería o no llamo a atención clientes no me atienden quiero solución al pago de esta factura …
Solucionado 12 de Abril