Cuota, impagable
Hola! hace 1 mes trato de comunicarme con cablevision, es imposible!!. Debo hablar con una persona para cambiar mi combo, ya que la cuota actual es muy alta, y no puedo pagarla. Ayuda por favor!!
Solucionado 09 de Agosto
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola! hace 1 mes trato de comunicarme con cablevision, es imposible!!. Debo hablar con una persona para cambiar mi combo, ya que la cuota actual es muy alta, y no puedo pagarla. Ayuda por favor!!
Solucionado 09 de AgostoNo ingreso mi pago y me están cobrando el doble quiero enviar el tique de dónde está el pago realizado y como envío el tique
Publicado 07 de JulioQuiero dar de baja al servicio y nadie me da respuesta. No responden teléfonos no se comunican conmigo por ningún medio. Además de ser un servicio carísimo, en este momento no dan ninguna respuesta a los clientes
Publicado 06 de JulioHace diez dias estoy sin codificador hd, el servivio me lo siguen cobrando, me llaman todos los dias diciendo quew vienen y me dejan esperando dia tras dia una burla sinceramente
Publicado 06 de JulioSolicito se me reintegre la totalidad del dinero que se me descuenta indebidamente, no tengo ningún servicio contratado de la empresa, soy de la provincia de mendoza
Solucionado 13 de JulioDebido a varios problemas técnicos con el servicio, y luego de reiterados reclamos telefónicos y por redes sociales, solicité la baja del mismo el día 28/05/[números]. Necesito que me confirmen dicha solicitud, ya que posteriormente y hasta el día de hoy, recibo innumerables llamados y mails ofreci…
Publicado 06 de JulioDesde hace 2 meses estamos sufriendo, en la zona de nuñez, permanentes cortes del servicio de internet, hd tv y wifi. El colmo es que luego de una aparente solución, que duró 2 días, desde el viernes 3 estamos nuevamente sin estos servicios, que en este contexto, son esenciales. El domingo, luego d…
Solucionado 11 de JulioHace días que no puedo ver la programación original de los canales Telefe y El Trece Tv porque me aparece la programación local. No queremos ver la programación local, para eso me paso a Gigared que es mas barato...
Publicado 05 de JulioSin servicio de internet y cable visión desde esta mañana . Imposible comunicarse telefónicamente con servicio técnico no contestan o da ocupado. Cliente nro [números] .
Solucionado 10 de JulioNo esta activo el codificador me marca [números]
Solucionado 10 de Julio