Quiero dar de baja hotpack urgentemente
Quiero dar de baja hotpack urgentemente
Publicado 23 de Julio
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
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Publicado 23 de JulioDesde hace tres meses que hago los reclamos por la falta de servicio, me comunico con ellos, me hacen las notas de crédito, me dicen cuánto tengo que abonar... Voy y abono lo que ellos me pasan según las notas de crédito que la empresa hace y al mes siguiente me viene la deuda porque no aboné el to…
Publicado 22 de JulioHola!!! están llamando a mis abuelos para reclamarles el pago de la factura que nunca les enviaron a su domicilio. Les pido que por favor envíen la factura como debe ser!!!. Aguardo su respuesta para poder realizar el pago
Publicado 22 de JulioLlamé 3 veces a la empresa por problemas de instalación y funcionamiento del servicio. Las 3 veces me asignaron un turno para q un técnico venga a mi domicilio, cada uno d los cuales fue confirmado por mí en sucesivos requerimientos d la empresa. El último d ellos, además d la confirmación menciona…
Solucionado 22 de AgostoHola me aparece. Código [números] problema para reproducir contenido
Publicado 21 de JulioEl día 20 de julio tras comunicarme varias veces sin que me corten quise realizar la baja del servicio...lo cual me dicen que tengo servicio hasta el 31 de agosto, lo cual no me sirve porque no voy a pagar algo que no voy usar ya que contrate otro servicio por mudanza y por otro lado no me llego n…
Publicado 21 de JulioQueremos darle de baja al sevicio porque nos mudamos. Llamamos durante una semana y no logramos que nos tomen la baja. Aducen que no es el sector correspondiente, cuando nos transfieren la comunicacion se corta
Publicado 21 de JulioNo funciona flow
Publicado 20 de JulioSolicitamos a la señal telemax hd de argentina que la señal se transmita en hd en cablevisión. Se transmite en Telecentro y tda en hd y los clientes de cablevisión no podemos ver lo transmiten en sd solicito urgente que pongan en la señal [números] de cablevisión telemax e…
Publicado 20 de JulioHace 12 hs que estoy sin servicio y cablevisión no da respuesta es imposible comunicarse con el [números] , estoy en la zona de wilde . cablevisión no da respuesta a los clientes
Solucionado 20 de Julio