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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cabify

Reclamo a Cabify

Cabify cobra cancelación pero no tiene auto

Ya en dos ocasiones me cobraron un importe de cancelación ($[números]). En las dos oportunidades pedi un auto, pasaron mas de 5 minutos, lo cancele pq no tenian un auto asignado, estaba sola en la calle y aun así me cobraron un servicio que ellos no pudieron brindarme. Me queje en las dos veces y m…

Publicado 16 de Setiembre
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Me cobra dos veces un viaje

El día 11/9 tomé un cabify q el estimativo era $[números]. Y en pago puse c mi tarjeta. Al llegar a destino el chofer me dice son $[números] por lo cual supuse que no habia pasado la tarjeta y le di el efectivo. Hago el reclamo ya q en el ticket x mail veo $[números] y cobro electronico y les expli…

Solucionado 16 de Setiembre
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Me robo el chofer de gabify

Hice espera co 1choffer q dijo llamarse wilson venezolano y desaparecio con mi tapado mk y 1 conservadora con comida xra 9 personas estoy desde el momento q no lo encontre a la empresa y noo tengo respuuesta son todos ladrones ?

Publicado 14 de Setiembre
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Carga de millas latam pass

Realice un par de viajes con cabify y no veo reflejadas las millas en Latam pass. Me comunique con el centro de atencion al cliente de la empresa y me respondieron por email que el plazo era como maximo 15 dias habiles desde el momento del viaje. Me asignaron los siguientes n° …

Solucionado 06 de Setiembre
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La empresa no da respuesta a la referencias 17607760

La empresa no resuelve un incidente que lleva el n* de referencia [números]. me robaron a mano armada dos pasajero, un auto que yo alquilaba para trabajar, se llevaron el auto y me dejaron en la madrugada el rafael castillo. el dueño del auto presentó todo lo que la empresa le pidió y le dijeron…

Solucionado 03 de Octubre
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Cobro de viajes sin realizar

Tengo tres facturas de viajes que no realicé por error de los conductores (una de $4.[números]) y la empresa no me hace el reintegro

Publicado 18 de Agosto
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Asalto y cobro en su servicio

El conductor trato de asaltarme , por suerte me di cuenta antes de estar x completo adentro del auto si no no se qué hubiera pasado traía un arma blanca aparte de eso por obvias razones no se realizó el servicio pero si me lo cobraron y mucho más caro de la tarifa supuestamente estipula al principi…

Publicado 18 de Agosto
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Estafa cabify

Solicite un auto a cabify, un conductor acepta el viaje, y mientras que esperaba y veía como estaba camino a mí encuentro cancela el viaje y automáticamente me debitan el importe total del mismo. Siendo que el conductor jamás me vino a buscar y que desde que acepto el viaje y lo cancelo pasaron dos…

Publicado 09 de Agosto
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Mala facturación. sin respuesta de parte de soporte

Pedí un viaje desde paraguay al [números] caba, para ir a tapiales [números] en vicente lópez. La aplicación advertía que estaba funcionando mal. Tomo el viaje y en el medio, al conductor se le cuelga la aplicación, sin poder resetearla, aunque lo intentó varias veces. Se quedó tildada casi toda la…

Solucionado 25 de Agosto
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Devolución de dinero

Hola buenas tardes, exijo la devolución del dinero mal cobrado ya que mis viajes fueron pagados en efectivo y también deliberadamente por ustedes fueron aplicados cargos a la tarjeta de crédito

Publicado 04 de Agosto
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