☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
El día 05 de agosto de [números] a las 15:00 hrs realice un deposito para adquirir tres ejemplares pero aun no tengo mi correo de confirmación de pago siendo que el dinero ya fue depositado en la cuenta correcta y cuento con el ticket como prueba. Quiero mi dinero de vuelta y los libros ya no me in…
Solucionado 09 de SetiembreHe pedido dos libros desde mediados de julio y no tengo noticias de los mismos, sus títulos "las vírgenes suicidas" y "tocar los libros". ¿me pueden dar fecha de entrega de los mismos?
Solucionado 21 de AgostoBuscalibre, ha ignorado por más de 2 semanas mi reclamo ticket #[números]. Recibí un producto que no corresponde a la calidad comprada, impreso en hojas de mala calidad y mal cortadas. Les envié el detalle (fotos) del producto para demostrar lo reportado, y no me han respondido. Los he intentado co…
Publicado 04 de AgostoEn el mes de abril del [números] a través de la página de internet buscalibre.com.mx compré dos libros pero por falta de existencia, la empresa canceló la compra he solicitado el reembolso por $[números].00 y no lo han hecho. Me mandaron un supuesto comprobante de reembolso que no tiene ningún dato…
Publicado 03 de AgostoHace como 2 meses compre un libro por [números] pesos, el libro no me llego por culpa de la empresa de envió, pero el problema es el siguiente, ellos me dieron a elegir si enviarme de nuevo el mismo libro o si reembolsarme el dinero, elegí que me devuelvan el dinero, me pidieron una cuenta de banco…
Publicado 03 de AgostoAdquirí un producto es su plataforma de buscalibre y realicé el pago como es debido , resulta que pasan demasiados días y el estado de mi compra sigue diciendo solicitando al vendedor en cualquier otra aplicación tienen un tiempo margen para que el vendedor atienda al comprador , surta el pedido y…
Solucionado 19 de AgostoRealize una compra en busca libre méxico hace más de un mes y en la página muestran que ya tienen mi producto en sus oficinas de méxico hace 2 semanas y aún no lo envían para entrega, y no reportan el motivo ni contestan nada. espero poder recuperar mi dinero, mi producto ya ni me interesa. Solo q…
Publicado 31 de JulioPedido [números]. Hace 2 días compré y pagué con tarjeta visa la compra. No recibí de ustedes ningun acuse de recibo ni del trámite ni del pago. María f. García llorente
Publicado 28 de JulioQueremos saber qué pasa con nuestro pedido nro.[números] realizado y pagado alrededor del 24 -25 de junio pasado
Solucionado 07 de AgostoCompré libro el 4-7 cien años de soledad ilustrado (numero pedido: [números]). Cuando compré el libro decía: tu pedido lo recibirás entre el jueves 09 de julio y el viernes 17 de julio. luego, en el seguimiento del pedido decía que se enviaba de bodega más tardar el 15-7. les escribi 2 veces desd…
Publicado 21 de Julio