☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
El sábado 15 de agosto, [números], compré un libro, he intentado mandar mensajes de la misma página para que me hagan corrección de la dirección, ya que la ultima vez me salía la opción de editalo y ya no está. Ahora estoy pidiendo reembolso del producto y no tengo respuesta a mi problematica
Solucionado 12 de SetiembreEl 23 de julio de [números] he comprado un libro a esta empresa a través de Mercado Libre y aún no lo recibo. Pasó 1 mes, al hacer el seguimiento me dicen q se está procesando. (ya deberia haberlo recibido).
Solucionado 28 de SetiembreDesde hace más de un mes realicé una compra por busca libre, hace ya 21 días que debía haber llegado, sin embargo, sigo a la espera, he mandado más de 20 correos pidiéndoles información, ya que ni su código de rastreo funciona, les he solicitado la devolución de mi dinero, pero no responden.
Publicado 21 de AgostoEstaba demorada la entrega de unos libros solicitados
Publicado 21 de AgostoRealicé una compra de 4 libros y se acreditó el pago a buscalibre el 26 de julio y hasta ahora no he recibido mi compra. Necesito saber cuando llegará. Gracias.natalia buira [email protected], se acreditó tu pago por: pago pedido #[números] de buscalibre $ 7.[números],43 con visa tené…
Publicado 20 de AgostoBuenas tardes. Realice una compra, un libro llamado cactus y suculentas guia practica para principiantes con fecha 13 agosto [números]. Se pago en Oxxo la cantidad de $ [números].00 el dia 14 agosto [números] con folio:[números] id: 1otlc50iuk folio de control:[números] ticket …
Publicado 18 de AgostoLa empresa me dio un código de seguimiento y un número de remito de la empresa olva courrrier, pero no existe el envio registrado en dicha empresa de mensajería. Ya han pasado más de diez días desde la fecha en que buscalibre me notificó que envió mi pedido número [números], sin embargo no me ha ll…
Publicado 17 de AgostoHola buen día el 20 de julio ice la compra de un libro ..fue debitado la compra fue realizada..al ingresar mí imail lo ice de manera incorrecta . Por eso mismo no recibí el código de seguimiento asta el día de hoy no recibí aún el libro . No escuentro un número para llamar y reclamar . Por favor …
Publicado 14 de AgostoHola. He comprado tres libros en el mes de julio y no tengo noticias de ellos . Ya fueron cobrados por la tarjeta de crétido. Nunca antes había tenido problemas. Me explican que pasa por favor??
Publicado 11 de AgostoCompre con tarjeta de debito un libro y a los dos días ingreso a seguimiento del pedido y ya no está! como si no hubiera comprado nada!!!! pero el dinero ya lo cobraron. Necesito respuesta!!!!!
Publicado 10 de Agosto