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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No me puedo comunicar con soporte
Necesito el código coelsa id que me pide mercado pago para rastrear el dinero de mi transferencia que hice de $[números] pesos a una cuenta de mercado pago la cual nunca se acredito y soporte no me contesta
Publicado 13 de Diciembre
Transferencia equivocada
Tranferi accidentalmente a una cuenta equivocada en brubank. Me gustaría saber que procedimiento tengo que seguir para recuperar mi dinero. Gracias
Publicado 13 de Diciembre
Error en transferencia
El día 7/12 realice una transferencia desde mi cuenta de brubank a mi cuenta de mercado pago. El dinero se debita de la cuenta de origen pero no llega a destino. Nunca se acreditó.
mercado pago informa que "hubo un error antes de que llegue el dinero" y pide el código coelsa de brubank.
desde e…
Publicado 12 de Diciembre
Me estafaron
Me pidieron que haga una tranferencia de 2 cuotas para darme un prestamo tranferi desde mi mercado pago a la cuenta de la persona que la cuenta es de brubank y me bloquiaron de whatsapp quiero recuperar mi dinero
Publicado 12 de Diciembre
Cuenta bloqueada - sin respuesta de atencion al cliente
Soy titular de una cuenta virtual en brubank. Desde el martes 6 de diciembre no puedo realizar ninguna operacion con mi cuenta. Intente contactar al servicio de atencion al cliente por los distintos canales de atencion que ofrecen, sin respuesta desde el dia viernes 9 de diciembre. He enviado dos m…
Publicado 12 de Diciembre
Brubank estafa
Me hicieron un transferencia entrante de 75.[números],76 pesos en el 05/12/[números] a las 21:58 y hasta hoy no me lo acredito. Yo hizo el reclamo en la aplicación pero no me la tomaron y ahora no me contesta más. Todos los días envio mensajes en el soporte y nadie me contesta. Hay como uns [número…
Publicado 12 de Diciembre
Ayuda codigo coelsa
Hice una tranferencia el 08/12/[números] de brubank a la cuenta de mi esposo en mercado pago y nunca se le acreditó a él, reclamamos en mercado pago y para localizar el dinero piden un codigo coelsa id, que lo tiene que dar brubank, desde el 08/12/[números] pedimos a brubank ese codigo y nunca resp…
Publicado 12 de Diciembre
No me llega una transferencia
Me hicieron una transferencia desde un banco brubank a mi cuenta de mercado pago y ya pasaron 5 días y todavía no me llego , los de mercado pago me piden el código coelsa y brubank no me lo facilita. Necesito respuestas lo más rápido posible , gracias
Publicado 12 de Diciembre
Ayuda
Hize una transferencia y no llega a destino .
Publicado 12 de Diciembre
Reitegro de plata
Hola buen dia mande 98mil pesos de mi cuenta a Mercado Pago surgió un error y no impacto la plata en la cuenta de mercado pago y ni me hicieron el reitero de la plata hace más de una semana que no se donde esta mi plata
Publicado 12 de Diciembre