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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

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Publicidad engañosa

Buena tarde lo q pasa es q el día 7 de junio hice una reserva y la cancele con tarjeta crédito en la página aparece [números].[números]y se descontó de la tarjeta [números].[números] eso me parece una publicación engañosa y por eso quiero q por favor me atiendan ya q he enviado más de 10 veces mi…

Publicado 17 de Junio
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Reclamar por doble cobro en reserva de zoilo apartamentos barcelona

Mi reclamo: veo el cobro bancario el 09 de abril/17 por [números] euros correspondientes al 50% de mi reserva (euros 1.[números]) y el 19 de abril/17 se refleja el cobro de 1.[números] o sea que me hacen un cobro de más del 50%, es la primera vez que me pasa utilicé otras compañias y solo con usted…

Publicado 15 de Junio
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Estadía no contabilizada

En mi cuenta de booking.com me figura que no me presenté a mi estadía del 1 de marzo al 7 de marzo en el hotel atlantico travel copacabana de rio de janeiro cuando si lo hice, estuve 6 noches en ese hotel. Quisiera que se me cuente mi estadía para poder seguir en camino de alcanzar la cuenta Publicado 14 de Junio

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Necesito que me devuelvan mi dinero

Contrate el servicio de apartamento "aparment spagna art and suits" para los días 22 y 23 de mayo del [números] en ciudad de roma país italia. Al llegar al domicilio nadie me contestó ni me abrieron la puerta, luego de incontables intentos me tuve que ir a buscar otro hotel. Al día siguiente me di…

Publicado 12 de Junio
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Reembolso de 1 noche de hotel

Pago por un hotel limpio. con agua caliente y este hotel es un fraude. booking debería confirmar lo que ofrece. pésimo. además el servicio malo

Publicado 12 de Junio
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Reembolso total/ parcial de reserva

Hice varias reservas x booking ya que hacíamos un recorrido x chile y luego pasábamos a argentina. cumplimos sin inconvenientes todos los alojamientos de chile. Al pasar a argentina nos encontramos con las rutas cerradas x aludes y ríos desbordados. Sin posibilidad de llegar. el mismo día q debí…

Solucionado 13 de Agosto
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Devolucion

Estimado : tuve un inconveniente con el dia de llegada a mi hotel el dia 6 de junio y boockin me arreglo el problema y llegue el 7 de junio , el asunto es que boockin me dijo que me devolverian la noche que no llegue al hotel , y no fue asi como me dijeron , que sucede en este caso ? gracias por …

Publicado 09 de Junio
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Pagar el servicio brindado, no el que contrate

Quiero expresar mi descontento con la habitación que me asignaron en el hotel the walt madrid. Mi reserva es número de reserva: [números] código pin: [números] por una habitación doble deluxe, estoy alojado desde el 02 de junio. Hoy viendo en la página web del hotel veo que la habitación en que me …

Publicado 05 de Junio
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