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Reserva cancelada y cobrada en mi tarjeta de crédito

Buenos días, el domingo 19/03/2017 realicé una reserva por 3 noches de alojamiento en miami en el hotel alden. Dado que luego el monto final agregaba cargos que no tenía previsto pagar inmediatamente hice la cancelación recibiendo al instante un mail de booking informando la misma. Vuelvo a verifi…

Solucionado 18 de Abril
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Cargo erroneo

Realice la reserva de 4 habitaciones por una noche y al llegar al hotel la chica cobro de más argumentando que era por por los impuestos no incluidos, al dia siguiente al solicitar la factura, otra persona comenta que hubo un error y que cobraron de más, pero que no sabia como hacer el reembolso,…

Publicado 21 de Marzo
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Estafa

Reserve un hotel con spa para un fin de semana. Al llamar al hotel el spa no esta habilitado el fin de semana. Booking no me deja cambiar la fecha de reserva y si lo cancelo me cobra igual el costo de la habitacion

Publicado 21 de Marzo
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Pinamar beach resort cancelado 100% y una semana antes me cambian arbitrariament

Contraté mediante booking y cancele 100%. A una semana de la estadía me avisan que ese hotel está cerrado,y que me envian a otro otro hotel con una tarifa menor de menor calidad de lo pactado y ni siquiera me reembolsen, a pesar de que sabían que no estaba disponible. A estas alturas tengo pasajes …

Solucionado 24 de Mayo
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Me cobraron dos veces el mismo servicio

Hola vuelvo a comunicarme con ustedes porque me fue facturado un costo en mi tarjeta en relacion a una reserva que realicé por su página. Les di los datos solicitados de mi tarjeta de crédito solo a fin de realizar una reserva, sin mi auorización se me realizó el descuento. En el lugar de hospedaj…

Publicado 11 de Marzo
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Me descuentan un servicio que no utilice

Me llegó este correo en ingles y hoy veo que me descontaron una suma de dinero de mi tarjeta de credito: approved transaction hello claudia de napoli, the transaction 7a46eeab-b624-4e7a-ab1f-2c7d0c9d5565 made on http://www.booking.com , was approved. transaction details: …

Publicado 28 de Febrero
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Cobro indebido

Por favor necesito que en la brevedad del caso contesten a mis correos por el reclamos que hago a cerca de la publicación de mi departamento. Omitiré los cobros que me hacen no autorice nada.

Publicado 26 de Febrero
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Cancelación con cargo en booking.com

Utilicé por primera vez el sitio de búsqueda de hoteles booking.com , decidí reservar un hotel puerto iguazú y en el cual me pidieron los datos de la tarjeta y que solo lo cobraría el hotel . Y resulta que por motivos de cambios de fecha de vacaciones no puedo alojarme y ahora debo pagarles toda la…

Publicado 26 de Febrero
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